Home > Как клинике ответить на отзыв пациента?

Как клинике ответить на отзыв пациента?

Для того чтобы ответить на отзыв пациента, выполните следующие действия:
 

1. Войдите в личный кабинет. Если вы еще не имеете доступ к личному кабинету, то прочитайте инструкцию https://prodoctorov.ru/info/lpu-auth/ и оформите доступ - это бесплатно!

 

2. Нажмите на название вашей клиники в правом верхнем углу страницы и перейдите в меню "Мой профиль". 


 


3. Выберите раздел "Ответы на отзывы". 


 


4. Вы можете переключаться между вкладками "Отзывы о врачах" и "Отзывы о клинике". 




5. Для простоты поиска, во вкладке "Отзывы о врачах" можно выбрать конкретного доктора, нажав на выпадающее меню "Все отзывы". 
 




6. Введите текст ответа на отзыв в поле под ним и нажмите на кнопку "Ответить". 




7. Если в вашей клинике несколько филиалов и вам нужно увидеть отзывы на одном из них, нажмите на название вашей клиники в правом верхнем углу и выберите нужный филиал. 
 


Если вы не можете найти в личном кабинете отзыв, который есть на странице клиники, обратитесь в службу поддержки портала по адресу help@prodoctorov.ru.