Ինչպես է անցնում վերանայման չափավորությունը
Ուղարկելուց անմիջապես հետո հետադարձ կապն անցնում է ավտոմատ ստուգում եզակիության, այլ ակնարկների հետ համընկնումների և այլնի համար: դա տևում է մոտ 30 րոպե: Այնուհետև մոդերատորը ստուգում է տեքստը և պրոֆիլը ՝ հրապարակման քաղաքականությանը և Պրոդոկտորների կանոններին համապատասխանելու համար: Սովորաբար դա տևում է ոչ ավելի, քան 24 ժամ: Այնուամենայնիվ, կան դեպքեր, երբ միայն ավագ աշխատողը կարող է կարծիք ընդունել, կամ տեքստում կան անհամապատասխանություններ: Օրինակ ՝ երկիմաստ արտահայտություններ կամ բառերի սխալներ: Նման հետադարձ կապի ստուգման ժամկետը կարող է երկարացվել, քանի որ մենք պետք է կապ հաստատենք հեղինակի հետ և պարզաբանենք ամեն ինչ: Մենք կարող ենք նաև հետադարձ կապի ընդլայնված ստուգում կատարել հրապարակումից առաջ կամ հետո:
Ինչու վերանայումը կարող է հայտնվել ընդլայնված ստուգման մեջ նախքան հրապարակումը
Վերանայումը կուղարկվի ընդլայնված ստուգման, եթե այն պարունակում է տեղեկություններ, որոնք կարող են արատավորել բժշկի կամ կլինիկայի պատիվը, արժանապատվությունը և գործարար համբավը: Եվ նաև, եթե այն ունի համընկնումներ այլ ակնարկների հետ, որոնք նախկինում ճանաչվել են ոչ հավաստի:
Եթե ակնարկն արդեն հրապարակվել է, Ինչու նորից ստուգել այն
Օրինակ, եթե բժիշկը կամ կլինիկան հետկանչը համարում են ոչ հավաստի և ցանկանում են համոզվել, որ դա իսկական հիվանդ է: Կամ հետադարձ կապի ստուգման բաժինը կասկածելի համընկնումներ է գտնում այլ ակնարկների հետ:
Որքան ժամանակ է պահանջվում նման ստուգման համար
Մոտ 10 օր ՝ կախված նրանից, թե որքան շուտ է հեղինակը կապի մեջ մտնելու և հետադարձ կապը հաստատող փաստաթղթեր ուղարկելու համար: Հաստատումից հետո հետկանչը կարող է վերականգնվել:
Ինչպես եք կապվում ակնարկների հեղինակների հետ
Մենք ունենք երկու ճանապարհ:
- Medtochku-Ի Միջոցով: Հեղինակը տեքստով SMS է ստանում: «Отзыв нужно доработать для публикации: [ссылка на личный кабинет]». Այն անցնում է հղումով և ստանում է անձնական հաշիվ, որտեղ կարող է ներբեռնել օժանդակ փաստաթղթեր:
- Մենք ԶՄՆԵՐ-ներ ենք ուղարկում վերանայման հեղինակին: «Ваш отзыв на проверке. Нужна ваша помощь. Свяжитесь с ПроДокторов [...]». Հիվանդը կարող է մեզ հետ կապվել հարմար եղանակով: Եթե նա կապի դուրս չգա, մենք ինքներս կզանգահարենք։
Ինչ փաստաթղթեր են հարմար հետկանչը հաստատելու համար
Մենք փորձեցինք ապահովել բոլոր հնարավոր իրավիճակները և թվարկեցինք համապատասխան փաստաթղթերը հոդված.
Ինչ անել, եթե հիվանդն ասում է, որ իր կարծիքը չի հրապարակվել
Խորհուրդ տվեք նրան կապվել ստուգման բաժնի հետ նույն հեռախոսահամարից, որը հիվանդը նշել է ՝ հետադարձ կապ ուղարկելով: Դիմելով փոստին, դուք պետք է անմիջապես նշեք հեռախոսահամարը նամակում:
Վերանայման բաժինը աշխատում է Մոսկվայի ժամանակով 8:00-ից 17:00-ը:
Հետադարձ կապ:
proverka@medrocket.ru
8 (800) 600-30-28 (Զանգն անվճար է)