Ինչպես ենք ստուգում ակնարկները

Ինչու ենք ստուգում ակնարկները

Մենք շատ ենք ցանկանում բժշկությունը պացիենտակենտրոն դարձնել։ Մենք ուզում ենք, որ հիվանդը դառնա գործընթացի լիիրավ մասնակից, հասկանա, թե ինչ է կատարվում իր հետ, ինչու նա պետք է կատարի ընթացակարգերը կամ խմի բժշկի կողմից նշանակված դեղերը, ինչպես դրանք կանդրադառնան նրա մարմնի վրա, որպեսզի նա կարողանա բավարար տեղեկատվություն ստանալ և Պատասխանատու լինել իր բուժման գործընթացի վերաբերյալ:

Կարևոր դեր է խաղում հենց առաջին փուլը ՝ մասնագետի ընտրությունը։ Մեզանից յուրաքանչյուրի համար կարևոր է ինչ-որ այլ բան: Օրինակ ՝ մեկի համար կարևոր է, որ ամեն ինչ արագ և խիստ լինի, մյուսի համար ՝ ամեն ինչ բացատրեն, լսեն և առավելագույն ուշադրություն ցուցաբերեն ։ Եվ իմանալով, որ բժիշկը կոպիտ է, բայց ճիշտ ախտորոշում է տալիս և արդյունավետորեն բուժում է, հիվանդը չի զգա հիասթափությունը սպասումների և իրականության անհամապատասխանությունից: Ըստ այդմ, ավելի հավանական է, որ հիվանդը կլսի բժշկին և կլսի նրան, այլ ոչ թե դուրս գա գրասենյակից այն մտքով, որ դա այն չէ, ինչ նա ակնկալում էր, և պետք է փնտրել այլ մասնագետ: Եվ հետադարձ կապը, այսինքն ՝ այլ հիվանդների կողմից ձեռք բերված փորձը օգնում է ոչ միայն բժշկի ընտրությանը, այլև առաջնային կարծիքի և ակնկալիքների ձևավորմանը:

Բացի այն, որ մենք գնահատում ենք մեր օգտատերերի վստահությունը և ցանկանում ենք, որ նրանք ստանան միայն հավաստի տեղեկատվություն, կա ևս մեկ կարևոր կետ. Պրոդոկտորովը լիցենզիա ունեցող և, համապատասխանաբար, ենթակա է Ռուսաստանի Դաշնության 27.12.1991 թ. N 2124-1 օրենքին «О СМИ». Համապատասխանաբար, աշխատակիցները պետք է ստուգեն իրենց հրապարակած տվյալները ։

Բացի ցանկությունից, որ հրապարակվող տեղեկատվությունը հավաստի լինի, մեզ համար կարևոր է, որ այն նաև օգտակար լինի ։ Այսինքն ՝ վերանայման տեքստից պետք է պարզ լինի, թե ով է այն գրում (հեղինակը ինքը կամ նրա սիրելին) և ինչի հիման վրա է ձևավորվել հենց այդպիսի կարծիք (պարզեցված, վերանայման տեքստը պետք է պարունակի այն հարցի պատասխանը, թե ինչով է օգնել / չի օգնել այս բժիշկը): Տեղեկատվությունը, թե ով է հիվանդը, ազդում է նրա նկատմամբ վստահության աստիճանի վրա, և անձնական փորձի մասին տեղեկատվությունը օգնում է հասկանալ, թե որ հիվանդությունների բուժման մեջ է բժիշկն առավել իրավասու, ինչպես նաև ձևավորել առաջնային ակնկալիքներ այս մասնագետի հետ ընդունելության և հաղորդակցության վերաբերյալ:

Ինչպես ենք ստուգում ակնարկները

1. Առաջին փուլը տեքստի ստուգումն է ՝ օգտագործելով Արհեստական բանականություն (AI): Նույնիսկ ակնարկ թողնելու պահին նա վերլուծում է տեքստը և ակնարկ է տալիս, եթե դրանում բացակայում է անձնական պատմությունը (պարզ չէ, թե ինչ է տեղի ունեցել ընդունելության ժամանակ և ինչու է հեղինակը հենց այդպիսի կարծիք ունենում):

Հուշում. տեղեկություններ ավելացրեք ընդունելության մասին, ինչպես է այն անցել, արդյոք նշանակվել է բուժում, ինչպես է բժիշկը շփվել հիվանդի հետ և այլն: Նույնիսկ ընդհանուր առմամբ, այս տեղեկատվությունը օգտակար կլինի, եթե այն վերաբերում է հենց ձեր փորձին: Խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել ընդհանուր արտահայտությունների փոխարեն («врач хорошо общается с пациентами», «врач назначает верное лечение») ավելի անհատականացված («врач со мной хорошо общался», «врач назначил моей маме верное лечение»).

2. Երկրորդ փուլը ավտոմատ ռեժիմում մի շարք պարամետրերի ստուգումն է, օրինակ ՝ տեքստի եզակիությունը, այլ ակնարկների հետ համընկնումների առկայությունը:

Մի պատճենեք այլ մարդկանց կարծիքները կամ ցանկությունները / շնորհակալական խոսքերը. նույնիսկ եթե ուզում եք գրել «покрасивее». Ավելի լավ է անկեղծ ձեր խոսքերը, քան շաբլոն արտահայտությունները, հարյուրավոր հայտնաբերվել է ինտերնետում:


3. Դրան հաջորդում է չափավորությունը, այսինքն ՝ աշխատողի կողմից հեղինակի տեքստի և պրոֆիլի ստուգումը ՝ հրապարակման քաղաքականությանը և ռեսուրսի կանոններին համապատասխանելու համար: Այսինքն ՝ մոդերատորը ստուգում է ՝ արդյոք վերանայումը եզակի է, պարզ է, թե ով է այն գրում և կոնկրետ ինչ է տեղի ունեցել ընդունելության ժամանակ, արդյոք հեղինակի պրոֆիլում կան անհամապատասխանություններ, և արդյոք բժշկի կամ կլինիկայի պրոֆիլում խնդիրներ կան (օրինակ ՝ էջում եղել են կեղծ / այլ մարդկանց փաստաթղթերի տրամադրման դեպքեր կամ տարբեր համարներից մեկ ակնարկ թողնելու փորձեր):

Չափավորության և դրա կանոնների վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվությունը փակ տեղեկատվություն է, բայց ընդհանուր պատկերացում կարելի է ստանալ հետևյալից «Политики публикации материалов», որը տեղադրված է Պրոդոկտորների ցանկացած էջի ներքևում:

Մոդերացիան կարող է լինել առաջնային (ակնարկ ավելացնելիս) և կրկնվող (պորտալում օգտագործողի հետագա գործողությունների և նույն էջում այլ օգտվողների գործողությունների դեպքում), ինչը թույլ է տալիս առանձնացնել այն ակնարկները, որոնք, այս կամ այն \ u200b \ u200bպատճառով, կարող են լինել անարժանահավատ:

Սա չի նշանակում, որ մերժված կարծիքը երբեք չի հրապարակվի. հեղինակը կարող է իմանալ մերժման պատճառի մասին իր անձնական հաշվում (կամ medtochka-ի ահազանգից, որը կարող է ստացվել եղանակներից մեկով ՝ էլ.փոստով, Հրել ծանուցման մեջ կամ SMS-ի տեսքով) և այնտեղ կատարել ուղղումներ կամ կապվել վերանայման ստուգմամբ զբաղվող բաժնի հետ և իմանալ մերժման պատճառների մասին և այն մասին, թե ինչ կարող է նա անել, որպեսզի վերանայումը տեղադրվի: Որոշ դեպքերում (օրինակ, երբ տեքստում անձնական պատմության պակաս կա), զանգը և փոքր հավելումը բավարար են, որպեսզի վերանայումը դեռ հայտնվի էջում:

Հետադարձ կապի ստուգման բաժնի կոնտակտները:
proverka@medrocket.ru;

8 800 600-30-28;

Գրեք WhatsApp-ում

Գրեք Telegram-ում

4. Չորրորդ փուլը ընդլայնված ստուգումն է կամ ստուգումը ' օժանդակ փաստաթղթեր խնդրելով: Մինչ նրա անցնում են ոչ բոլոր ակնարկներ. Այս փուլին անցնելու պատճառը կարող է լինել, օրինակ, ակնարկների հետ մի շարք համընկնումներ, որոնք նախկինում հայտնաբերվել են որպես ոչ հավաստի, կամ տեղեկություններ, որոնք պոտենցիալ վարկաբեկում են բժշկի կամ կլինիկայի պատիվը, արժանապատվությունը և գործարար համբավը:

Այսպիսով, և բացասական, և դրական, և չեզոք հետադարձ կապը կարող է ստուգվել:

Եվ կլինիկաների, և բժիշկների համար գայթակղություն կա կեղծ ակնարկների պատճառով ինտերնետում հեղինակություն ստեղծելու համար: Օրինակ, գրված է գործընկերների, ընտանիքի անդամների կամ նույնիսկ պատվիրել գումար. Բարեբախտաբար, պորտալում տեղակայված բժշկական հաստատությունների և մասնագետների մեծ մասը գործում է ազնվորեն և խուսափում է նման մեթոդներից: Բայց, ավաղ, կան բացառություններ։ Հետեւաբար, նույնիսկ առավել խանդավառ կարծիքը կարող է ստուգվել բժշկի նշանակումը հաստատող փաստաթղթերի խնդրանքով: Բացի այդ, էջերը, որոնց վրա նկատվել են խաբեության փորձեր, ընկնում են ավելի սերտ վերահսկողության տակ.այս էջերում ակնարկներն ավելի հաճախ ստուգվում են փաստաթղթեր խնդրելով:

Բացասական ակնարկների դեպքում, բացի այն, որ վերանայումը կարող է հակապիար լինել, պատահում է նաև, որ իրավիճակը մտնում է իրավական դաշտ.բժիշկը կամ կլինիկան դատի են տալիս հեղինակին և պահանջում են հեռացնել վերանայումը և փոխհատուցել իրենց գործարար համբավին հասցված վնասը: Հրապարակելով պացիենտի կարծիքը, որի մաս է կազմում օրենքի խախտման, առողջությանը վնաս հասցնելու, այս կամ այն նորմերին չպահպանելու մասին տեղեկատվությունը, մենք ցանկանում ենք երաշխիքներ ունենալ, որ այդ տեղեկատվությունը հավաստի է: Բացի այդ, նման դատական հայցերի դեպքում մեր իրավաբանական բաժինը պատրաստ է անհատույց հանդես գալ հիվանդի կողմից և օգնել նրան պաշտպանել իր կարծիքն ու դրա իրավունքը: Այն կոչվում է Հետադարձ կապի հեղինակների պաշտպանության ծրագիր. Միևնույն ժամանակ, հեղինակը կարող է հրաժարվել դրան մասնակցելուց: Այս մասին նա կարող է տեղեկացնել պորտալի աշխատակցին, որը վերանայում է ստուգման չորրորդ փուլում (ինչպես զանգի միջոցով, այնպես էլ փոստով նամակագրությամբ / մեսենջերում/ Medtochku-ում):

Հետադարձ կապի ընդլայնված ստուգումները կարող են իրականացվել ևս երեք դեպքում:

• բժշկի կամ կլինիկայի ներկայացուցչի խնդրանքով (Դա պայմանավորված է ԶԼՄ-ների մասին օրենքի 43-րդ հոդվածով, այսինքն ՝ ոչ հավաստի և պատիվն ու գործարար համբավն արատավորող տեղեկատվությունը հերքելու իրավունքով);
• պորտալի վարչակազմի որոշմամբ;
• հեղինակի դիմումի հիման վրա (այն դեպքում, երբ վերանայումը Մերժվել է չափավորության փուլում որպես կասկածելի, բայց հեղինակը ինքնուրույն կապվել է ստուգման բաժնի հետ և տրամադրել փաստաթղթեր):

Անկախ նրանից, թե ով է եղել ստուգման նախաձեռնողը, դրա նպատակը մեկն է ՝ համոզվել հետկանչի արժանահավատության մեջ ։ Այսինքն, այն փաստը, որ հիվանդի նկարագրած փաստերը հետկանչի մեջ իսկապես եղել են, և նա կարող է դրանց վերաբերյալ փաստաթղթային հաստատումներ տրամադրել: Խոսքը չի վերաբերում անձի փաստաթղթերին, ինչպիսիք են անձնագիրը, SNILS - ը կամ մեղրը: քաղաքականություն

Հետկանչի հաստատումը կարող է լինել կլինիկայից ստացված ակտը (բժշկի ազգանունը կամ ծառայության անվանումը), քաղվածք, հետազոտական արձանագրություն, վիրահատությունից հետո էպիկրիզ, դեղատոմս կամ այլ փաստաթուղթ, որը հիվանդը կարող է ստանալ բուժման ընթացքում կամ պահանջել դրա ավարտից հետո:

ԿԱՐԵՎՈՐ! ընդլայնված ստուգումը լրագրողական հետաքննություն է, այլ ոչ թե փորձաքննություն: Մենք չենք գնահատում հիվանդի ստացած խնամքի որակը և եզրակացություններ չենք անում, թե ով է ճիշտ կամ մեղավոր ստեղծված իրավիճակում։

Ինչու ենք մենք խնդրում հիվանդի հետկանչի հաստատումը

Prodoktorov-ը բժշկական կամ վերահսկող կազմակերպություն չէ և չի կարող որևէ մեկից փաստաթղթեր ստանալ, բացառությամբ հիվանդի կամ նրա օրինական ներկայացուցչի, քանի որ մեր երկրում գործում է բժշկական գաղտնիքների պահպանման մասին օրենք, ինչը ցույց է տալիս, որ ոչ բժիշկը, ոչ կլինիկան իրավունք չունեն երրորդ անձանց տեղեկություններ հրապարակել հիվանդի առողջության վերաբերյալ: Եթե \ u200b \ u200bհիվանդության մասին օրենքը չի գործում, ապա

Unfortunatelyավոք, ոչ բոլոր հիվանդներն են պատրաստ լուսանկարներ կամ փաստաթղթերի սկանավորումներ ուղարկել պորտալ: Ընդհանուր պատճառներից մեկը անհանգստությունն է, քանի որ տվյալները կարող են հասանելի լինել կողմնակի անձանց կամ հրապարակվել: Առաջին հերթին, մենք երբեք չենք հրապարակում հիվանդների կողմից մեզ տրամադրված փաստաթղթերի որևէ լուսանկար ՝ առանց նրանց թույլտվության: Եվ երկրորդ, դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում, նախքան լուսանկար ուղարկելը, հիվանդը կարող է ինքնուրույն փակել փաստաթղթի վրա իր անունը, ծննդյան ամսաթիվը, հասցեն կամ այլ անձնական տվյալներ, որոնք թույլ են տալիս բացահայտել նրա ինքնությունը: Հակառակ դեպքում դրանք ստանալուց հետո մեր աշխատակիցը կփակի դրանք:
Առանց հեղինակի աջակցության և համագործակցության, մենք չենք կարող հաստատել հետադարձ կապի հուսալիությունը և մեր օգտվողներին երաշխավորել, որ նկարագրված փորձը ճիշտ է և ընտրության ժամանակ կարող է հիմնվել դրա վրա: Այն դեպքերում, երբ հավաստիությունը ապացուցված չէ, մենք ստիպված ենք կամ դադարեցնել հրապարակումը, կամ մերժել ակնարկները, եթե ստուգումն իրականացվել է նախքան հետադարձ կապի տեղադրումը էջում:

Ինչպես է ստուգման կարգավիճակը ազդում հետկանչի տեսքի վրա

Հետադարձ կապ ընդլայնված ստուգման գործընթացում

Ընդլայնված ստուգման գործընթացում հաստատված դրական հետադարձ կապ

Ընդլայնված ստուգման գործընթացում հաստատված բացասական հետադարձ կապ

Չեղարկված հետկանչ, որը չի հաստատվել ընդլայնված ստուգման գործընթացում