Егер модерация барысында мамандар пікірді негізінен қабылдау мүмкін .стігін түсінсе, мәтін бойынша пысықтауды немесе құжатпен растауды талап етсе, онда олар авторға бұл туралы хабарлайды. Ескерту пайдаланушының жеке кабинетінде көрсетіледі МедТочкажәне қосымша жолдардың бірімен хабарлама жіберіледі:
- егер автор оны жеке кабинетте көрсеткен болса, электрондық поштаға хат;
- егер автордың қосымшасы болса, телефонға қалқымалы хабарлама (push)МедТочка;
- Пікір қалдыру кезінде көрсетілген нөмірге SMS.
Ескертуден сілтемені басу немесе жеке кабинетке кіру арқылы автор егжей-тегжейлерді көре алады: портал қызметкерлерінің хабарламасын оқып Prodoctorov, шолуды түзетіп, оны модерацияға қайтарады.
Жеке кабинетте ақпаратты қалай табуға МедТочкаболады .
- Егер сізде бағдарлама орнатылған МедТочкаболса, оны жай ашыңыз.
- Егер сіз сайтқа кірсеңіз, Prodoctorov науқас ретінде кіріңіз. Ол үшін кері байланыс қалдырылған кезде расталған телефон нөмірін көрсету керек, сонымен қатар бір реттік кодты енгізу керек.
- Жеке кабинетке кіргеннен кейін экранның төменгі жағында бөлімді көресіз«Ваши отзывы»:
4. Оны басу арқылы сіз өз пікірлеріңізге өтесіз. Олар блоктарға бөлінген:
- Түзетуді күтіңіз (түзетуді немесе растауды қажет ететін шолулар);
- Жарияланған (беттерде орналастырылғандар);
- Жарияланымнан шығарылды (негізінен жарияланбайтындар және автордың шешімімен жойылатындар).
5. Егер кері байланыс түзетуге оралса, оны басу арқылы Сіз келесілерді көресіз:
Жалпыланған атаудың жанында батырма «v»бар, оны нұқып, оны нақтылау үшін жіберу себебінің сипаттамасын кеңейтуге болады.
6. Егер бірнеше себептер болса, алдымен мәтінмен, содан кейін құжаттармен байланысты.
7. Егер жағдай типтік болмаса немесе автор бірінші әрекетте шолуды аяқтамаса, модератор жеке түсініктеме бере алады. Бұл жағдайда автор мәтінді түзетудің немесе құжатты тіркеудің орнына жауап бере алады. Бұл әдеттегі мағынада сөйлесу емес, сондықтан онда хат алмасу тарихы болмайды.
Бұл келесідей көрінеді:
8. Барлығы түзетілгеннен / жазылғаннан / тіркелгеннен кейін басу керек «отправить». Стандартты қателер кезінде батырма мәтінді түзеткеннен немесе құжатты қосқаннан кейін (себебіне байланысты), жеке хабарламада — өріске кем дегенде бір таңбаны енгізгеннен кейін белсенді «Ваш ответ»болады .
9. Түзетілген шолулар модерацияға қайтарылады және 1-3 күн ішінде өңделеді (әдеттегі шолулар сияқты).