Приоритетная система ранжирования клиник

В приоритетной системе выше располагаются карточки с определённым параметром.

Порядок размещения карточек клиник:

• Спецразмещение.
• С онлайн-записью.
• С экспресс-записью.
• Без записи.
  

Что касается ранжирования карточек внутри перечисленных категорий, то оно зависит от конкретного списка.

Список всех клиник в приоритетной системе ранжирования

В этом списке при ранжировании учитываются возможность записи на определённое время и цена на услуги по клубу ПроДокторов.

Порядок размещения карточек клиник в списке:

1. Спецразмещение.
2. С онлайн-записью:
   1. С клубной ценой на услуги.
   2. Без клубной цены на услуги.
3. С экспресс-записью:
   1. С расписанием и с клубной ценой на услуги.
   2. С расписанием и без клубной цены на услуги.
   3. Без расписания и с клубной ценой на услуги.
   4. Без расписания и без клубной цены на услуги.
4. Без записи:
   1. С клубной ценой на услуги.
   2. Без клубной цены на услуги.

Обратите внимание.

При ранжировании учитывается не просто наличие онлайн-записи в клинике, но её доступность в этом списке. Онлайн-запись доступна, если она есть минимум у 30 % врачей клиники и их не меньше трёх. Если это условие не соблюдается, то клиника ранжируется без учёта онлайн-записи.

Внутри каждого блока карточки клиник сортируются по рейтингу. Если у двух клиник есть онлайн-запись и клубная цена на услуги, выше в списке будет карточка клиники с более высоким рейтингом.

Как продвинуть карточку клиники в списке. Подключить онлайн-запись и клубную цену на услуги и собирать отзывы пациентов для повышения рейтинга.

Списки клиник по услуге или диагностике в приоритетной системе ранжирования

Здесь на продвижение влияют не только возможность записи на определённое время и подключение к клубу, но и выгрузка цен из МИС через МедФлекс. Если клиника выгружает цены таким образом, значит, пациенты могут быть уверены в их актуальности.

Есть ещё одна особенность. На портале пока не для всех услуг доступна онлайн- и экспресс-запись. Это учитывается при ранжировании.

Если для услуги доступна онлайн-запись

Порядок размещения карточек клиник в списке:

1. Спецразмещение.
2. С онлайн-записью:
   1. С клубной ценой на услуги.
   2. Без клубной цены на услуги.
3. С экспресс-записью:
   1. С расписанием и с клубной ценой на услуги.
   2. С расписанием и без клубной цены на услуги.
   3. Без расписания и с клубной ценой на услуги.
   4. С выгрузкой цен из МИС.
   5. Без расписания, без клубной цены на услуги и без выгрузки цен из МИС.
4. Без записи:
   1. С клубной ценой на услуги.
   2. С выгрузкой цен из МИС.
   3. Без клубной цены на услуги и без выгрузки цен из МИС.

Внутри каждого блока карточки клиник сортируются по рейтингу. Если у двух клиник есть онлайн-запись и клубная цена на услуги, выше в списке будет карточка клиники с более высоким рейтингом.

Как продвинуть карточку клиники в списке. Подключить онлайн-запись на услугу и клубную цену и собирать отзывы пациентов для повышения рейтинга.

Если для услуги доступна только экспресс-запись

Порядок размещения карточек клиник в списке:

1. Спецразмещение.
2. С экспресс-записью:
   1. С расписанием и с клубной ценой на услуги.
   2. С расписанием и без клубной цены на услуги.
   3. Без расписания и с клубной ценой на услуги.
   4. С выгрузкой цен из МИС.
   5. Без расписания, без клубной цены на услуги и без выгрузки цен из МИС.
3. Без записи:
   1. С клубной ценой на услуги.
   2. С выгрузкой цен из МИС.
   3. Без клубной цены на услуги и без выгрузки цен из МИС.

Внутри каждого блока карточки клиник сортируются по рейтингу. Если у двух клиник есть экспресс-запись с расписанием и клубная цена на услуги, выше в списке будет карточка клиники с более высоким рейтингом.

Как продвинуть карточку клиники в списке. Подключить экспресс-запись на услугу и клубную цену, выгружать цены из МИС через МедФлекс и собирать отзывы пациентов для повышения рейтинга.

Если для услуги запись недоступна

Порядок размещения карточек клиник в списке:

1. Спецразмещение.
2. С клубной ценой на услуги.
3. Без клубной цены на услуги.
   
   

Для продвижения по списку клинике достаточно подключить клубную цену на все услуги и повышать рейтинг, собирая отзывы пациентов.

Понижение карточки клиники с онлайн-записью

Бывают случаи, когда у клиники подключена онлайн-запись, но при этом в МИС возникают сбои и пациенты не могут записаться. Тогда карточки клиники и её врачей понижаются в списках.

Условия для понижения карточек на сутки:

• За последние 30 дней доля успешных записей ниже 80 %. То есть пациенты часто сталкивались с ошибкой при онлайн-записи.
• МИС клиники была недоступна в предыдущие сутки в течение 3 часов или больше.

Как происходит понижение на общем списке клиник и на списке по услугам и диагностике

• Если у клиники подключена клубная цена на услуги, то она отображается среди клиник с экспресс-записью с расписанием и клубной ценой.
• Если у клиники не подключена клубная цена на услуги, то она отображается среди клиник с экспресс-записью с расписанием и без клубной цены.

Как избежать понижения

• Если у вас серверная МИС, не выключайте компьютер, через который работает онлайн-запись. Для сохранения позиции в списке запись должна быть доступна круглосуточно.
• Переходите на МИС МедЛок. Это облачная МИС, которая обеспечивает стабильную онлайн-запись. Она будет работать 24 часа в сутки и без сбоев.
  

Важно! С января 2025 года портал полностью перейдёт на балльную систему ранжирования.