Ինչու հետկանչը կարող է մերժվել և ինչպես շտկել այն նորից ուղարկելու համար

Հատուկ վերանայման վերաբերյալ տեղեկատվությունը մենք կարող ենք հաղորդել միայն դրա հեղինակին: Բայց մենք կարող ենք մի փոքր ավելին պատմել ակնարկների մերժման ամենատարածված պատճառների մասին:

Վերանայումը կարող է լինել ուղարկվել է վերանայման, եթե ինչ-որ բան չի համապատասխանում հրապարակման քաղաքականությանը կամ դրա վերաբերյալ հաստատում է պահանջվում: Այս դեպքում հիվանդին պետք է ուղարկվի ծանուցում (Բացի այն, որ տեղեկատվությունը հայտնվում է անձնական հաշվում): Հետևաբար, հեղինակը կարող է պարզել, թե ինչն է սխալ և ազդել իրավիճակի վրա ՝ ուղղել տեքստը կամ վերբեռնել փաստաթուղթ, որը ցույց է տալիս, որ ինքը բժշկի հիվանդն է, որի մասին կարծիք է մնացել:

Խոսելով դրա մասին տեքստ. ամենից հաճախ օգտվողները թույլ են տալիս նման սխալներ:

• մի Գրեք ակնարկ ինքներդ ձեզ, բայց պատճենեք այն ինտերնետից ամբողջությամբ կամ մասամբ;
• մի նշեք վերանայման տեքստում, քան բժիշկը օգնեց / չօգնեց (միայն կարծիքները և բարի (կամ ոչ այնքան) խոսքերը բժշկի հասցեին քիչ են. հետկանչը օգնություն է այլ հիվանդների ընտրության հարցում, ուստի կարևոր է, որ այն տեղեկատվական լինի);
• չեն նշում, թե ով էր հիվանդը (հեղինակը ինքն է, նրա մերձավոր ազգականը / ընտանիքի անդամը: Մենք չենք պահանջում ներկայացնել. ազգակցական կապը բավարար է, օրինակ, «врач меня осмотрел», «сопровождал на приём маму» և այլն):

Եթե \ u200b \ u200bայս կամ այն \ u200b \ u200bհատկանիշներով համընկնում կա կեղծ ակնարկների հետ, որոնք նախկինում տարբեր մարդիկ փորձել են թողնել պորտալում, հայցել փաստաթուղթ.

Մասնավոր կլինիկայում ընդունվելու դեպքում դա կարող է լինել մատուցվող ծառայությունների ակտ, ստուգման թերթ, բժշկի եզրակացություն, դեղատոմս և այլն: Մենք ավելի մանրամասն պատմեցինք հոդվածում Ինչ փաստաթղթով կարելի է հաստատել հետադարձ կապի հուսալիությունը. Փաստաթուղթը չի հրապարակվում, շատ դեպքերում հիվանդը կարող է նույնիսկ փակել իր անձնական տվյալները:

Վերանայումը կարող է լինել Մերժվել է առանց հրապարակման հնարավորության. եթե դա:

• վերանայել (նույն իմաստով և բովանդակությամբ ակնարկն արդեն ընդունվել է Այս հեղինակի կողմից);
• ընդհանրապես կարծիք չկա (հեղինակին բժշկի հետ կապելու խնդրանք, մասնագետի / կլինիկայի բժշկական գործունեությանը չառնչվող տեղեկատվություն և այլն);
• հետադարձ կապ այն անձի կողմից, ով հիվանդ չի դարձել կլինիկայի բժիշկ / հաճախորդ;
• փորձելով պատասխանել բժշկի արձագանքին;
• հիվանդի փորձը Թողնել բժշկի պատասխանը;
• ինքնաբուժում (վերանայումը թողել է բժիշկը իր կամ այն \ u200b \ u200bբժշկական կլինիկայի մասին, որտեղ նա աշխատում է);
• հետադարձ կապի հեռացման խնդրանք:

Եթե \ u200b \ u200bհիվանդը չի հասկանում լրամշակման ուղարկելու պատճառը կամ ինչ-ինչ պատճառներով նա չի տեսել ծանուցումը / չի ստուգել անձնական հաշիվը, Նա միշտ կարող է ինքնուրույն կապվել մեզ հետ և մանրամասն բացատրություններ ստանալ:

Ստուգման բաժնի կոնտակտները:
proverka@medrocket.ru
8 800 600-30-28
Գրեք WhatsApp-ում

Գրեք Telegram-ում

Եթե \ u200b \ u200bմոդերացիայի ընթացքում մասնագետները հասկանում են, որ վերանայումը սկզբունքորեն չի կարող ընդունվել, պահանջում է տեքստի վերանայում կամ փաստաթղթի հաստատում, ապա նրանք այդ մասին տեղեկացնում են հեղինակին: Ահազանգը ցուցադրվում է Medtochka-ի օգտագործողի անձնական հաշվում և լրացուցիչ ուղարկվում է ծանուցում եղանակներից մեկով:

• նամակ էլ. փոստին, եթե հեղինակը այն նշել է իր անձնական հաշվում;
• թռուցիկ ծանուցում հեռախոսով (հրել), եթե հեղինակը հավելված ունի Մեդտոչկա;
• SMS համարին, որը նշված է վերանայման ժամանակ:

Եթե \ u200b \ u200bձեզ դուր է գալիս այս հաղորդագրությունը, ապա կարող եք ստուգել այն \ u200b \ u200bմեկնաբանությամբ: սեղմելով տեղեկանքից ստացված հղումը կամ անձնական հաշիվ մուտք գործելով ՝ հեղինակը կարող է տեսնել մանրամասները ՝ Կարդալ Պրոդոկտորների պորտալի աշխատակիցների հաղորդագրությունը և ուղղել ակնարկը ՝ այն վերադարձնելով չափավորության:

Ինչպես գտնել տեղեկատվություն Medtochka-ի անձնական հաշվում:

1. Եթե \ u200b \ u200bդուք տեղադրել եք Medtochka ծրագիրը, ապա պարզապես բացեք այն:
2. Եթե \ u200b \ u200bմտնում եք Պրոդոկտորների կայքի միջոցով, ապա մուտք գործեք որպես հիվանդ: Դա անելու համար հարկավոր է նշել այն հեռախոսահամարը, որը հաստատվել է վերանայում թողնելիս, ինչպես նաև մուտքագրել մեկանգամյա ծածկագիր:
3. Ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելուց հետո էկրանի ներքևում կտեսնեք բաժին «Ваши отзывы»:
   

4. Սեղմելով դրա վրա ՝ դուք կհասնեք ձեր ակնարկներին: Դրանք բաժանված են բլոկների:

• Սպասում են շտկման (հետադարձ կապ, որը պետք է շտկվի կամ հաստատվի);
• Հրապարակված (նրանք, որոնք տեղադրված են էջերում);
• Հանվել են հրապարակումից (նրանք, որոնք սկզբունքորեն չեն կարող հրապարակվել, և նրանք, որոնք ջնջվել են հեղինակի որոշմամբ):
  

5. Եթե ակնարկը վերադարձել է շտկելու համար, ապա կտտացնելով դրա վրա, կտեսնեք հետևյալը:

Ընդհանրացված անվան մոտ կա կոճակ «v», կտտացնելով, որի վրա կարող եք ընդլայնել վերանայման ուղարկելու պատճառի նկարագրությունը:

6. Եթե \ u200b \ u200bկան մի քանի պատճառ, ապա առաջին հերթին գալիս են տեքստի հետ կապված, իսկ հետո ' փաստաթղթերի հետ:

7. Եթե \ u200b \ u200bիրավիճակը բնորոշ չէ, կամ հեղինակը առաջին փորձից չի կատարելագործել ակնարկը, մոդերատորը կարող է անհատական \ u200b \ u200bբացատրություն տալ: Այս դեպքում հեղինակը կարող է պատասխան տալ, այլ ոչ թե պարզապես ուղղել տեքստը կամ կցել փաստաթուղթը: Սա սովորական իմաստով զրույց չէ, ուստի դրանում նամակագրության պատմություն չի լինի:

Կարծես սա է:

8. Ամեն ինչ շտկելուց / գրելուց / կցելուց հետո անհրաժեշտ է սեղմել «отправить». Ստանդարտ սխալների դեպքում կոճակը ակտիվ է տեքստը շտկելուց կամ փաստաթուղթ ավելացնելուց հետո (Կախված պատճառներից), անհատական \ u200b \ u200bհաղորդագրության դեպքում ' դաշտում առնվազն մեկ նիշ մուտքագրելուց հետո «Ваш ответ».

9. Վերանայված ակնարկները վերադառնում են չափավորության և մշակվում են 1-3 օրվա ընթացքում (ինչպես սովորական ակնարկները):