Для проверки достоверности отзыва мы можем попросить пациента предъявить подтверждающие документы. Что это такое?
Подтверждающим документом могут служить разные вещи. Всё зависит от текста отзыва. Обычно для проверки достаточно подтвердить документом факт приема. В некоторых случаях, чтобы лучше разобраться в проблеме, нужно будет показать выписку с диагнозом, назначение, справку о сдаче анализов и т. д.
Чем подтвердить факт приема?
Что может остаться у вас после приема у врача? Многое зависит от того, в частной вы были организации или государственной, а также от того, как вы получали помощь: по ОМС, ДМС или платно. Выберите нужный вам вариант в списке ниже, чтобы узнать, какие документы вы можете получить.
Поликлиника по полису ОМС
- справка о посещении врача
- направление в другое лечебное учреждение
- рецепт на получение лекарств
- назначение с печатью врача
- копии анализов
- вам могут не дать бумаг — все ваши данные будут только в медицинской карте
Стационар
- выписной эпикриз из медицинской карты
- больничный лист, если вы работаете и сообщили об этом
- все документы должны быть заверены печатями и подписями лечащего врача и заведующего отделением
Роддом
- выписной эпикриз (мамы и ребенка)
- отрывная часть сертификата
Скорая
- сигнальный лист (в нём написан диагноз, время прибытия бригады и лекарства, которые вам давали)
Забрали в больницу по скорой, потом отправили домой
- документ об обращении за медицинской помощью
- лист осмотра с рекомендациями врача
Врач на дом
- рецепт
- направление
- назначение
- врач может занести информацию в медицинскую карту и не оставить вам документов
Консультация в крупной больнице
- лист осмотра
- лист назначений
- рекомендации
- направления
Платный прием
- чек
- акт оказанных услуг
- договор
- др. финансовые документы
Частная клиника
- лист осмотра
- заключение врача
- справка
- рецепт
- направление
Стоматология
- выписка
- чек
- гарантийные документы
- заверенный план лечения
- справка о состоянии полости рта
- рецепт на антибиотики
Исследование: УЗИ, рентгенография, МРТ, КТ
- описание исследования с заключением врача
- графическое изображение
- исследование на цифровом носителе (СD диск)
В случае смерти пациента
- справка 106/У-08
- посмертный эпикриз
- справка об оплате медицинских услуг (для налогового вычета)
- все документы родственники пациента могут получить по заявлению в больницу
Вы можете запросить выписку из своей медицинской карты или её заверенную копию. Для этого нужно написать заявление (шаблонов в сети много) и подождать. Время предоставления этой документации не может превышать 30 дней.
Если Вам отказывают в предоставлении документов после приёма или выдают не заверенные документы — это повод насторожиться. Только с помощью документа можно доказать, что взаимодействие с врачом и клиникой состоялось.