როგორ იქმნება რეიტინგი

ექიმის რეიტინგი ექიმებისთვის

ექიმის რეიტინგი პროდოქტორებზე ეფუძნება პაციენტის მიმოხილვებს.

როგორ მოქმედებს ეს ექიმის რეიტინგი

ექიმის გამოცდილება 08/01/2024 წლიდან არანაირად არ მოქმედებს ექიმის რეიტინგზე.
მხოლოდ პაციენტის მიმოხილვები გავლენას ახდენს მის რეიტინგზე.

როგორ მოქმედებს პაციენტის მიმოხილვები რეიტინგზე?

შემდეგი მიმოხილვის პარამეტრები გავლენას ახდენს ექიმისა და კლინიკის რეიტინგზე:

• მოცემული რეიტინგების რაოდენობა;
• საშუალო ქულა;
• განხილვის დეტალი;
• თარიღი, როდესაც მიმოხილვა დარჩა.

რეიტინგები მიმოხილვებში

როდესაც პაციენტი ტოვებს მიმოხილვას ექიმის ან კლინიკის შესახებ, ის აფასებს 5 კრიტერიუმის მიხედვით 1-დან 5-მდე, სადაც 1 საშინელებაა, 5 შესანიშნავია. გამოქვეყნებული მიმოხილვა აჩვენებს საშუალო ქულას 1-დან 5-მდე, სადაც 1 საშინელებაა და 5 შესანიშნავია.

რაც უფრო მეტი მიმოხილვაა და რაც უფრო მაღალია რეიტინგი, მით უფრო მაღალია რეიტინგი.

ზოგჯერ ექიმის ან კლინიკის შესახებ მიმოხილვას არ აქვს რეიტინგი ყველა კრიტერიუმის მიხედვით. ეს შეიძლება მოხდეს რამდენიმე მიზეზის გამო. მაგალითად, პაციენტმა დატოვა მიმოხილვა სატელეფონო ცენტრის საშუალებით და უთხრა ოპერატორს, რომ მას არ შეეძლო ექიმის შეფასება მკურნალობის ეფექტურობისთვის. ასეთი მიმოხილვა გავლენას ახდენს რეიტინგზე ნაკლებია, ვიდრე მიმოხილვა სრული კომპლექტი რეიტინგები. ზოგჯერ პაციენტი მკურნალობის დასრულებამდე ტოვებს უკუკავშირს და ობიექტურად ვერ აფასებს მკურნალობის ეფექტურობას.

მაგალითად, ერთმა პაციენტმა დატოვა მიმოხილვა, რომელშიც მან შეაფასა ექიმი ყველა კრიტერიუმის მიხედვით და საშუალო ქულა იყო 5.
კიდევ ერთმა პაციენტმა შეაფასა ექიმი მხოლოდ სამი კრიტერიუმის მიხედვით და საშუალო ქულა იყო 4.
პირველი პაციენტის მიმოხილვა უფრო დიდ გავლენას მოახდენს ექიმის რეიტინგზე. იგივე წესი ვრცელდება კლინიკაში.
რეიტინგი გაიზრდება, თუ პაციენტები ყველა კრიტერიუმზე მაღალ ნიშნებს მისცემენ.

ექიმების კლინიკის რეიტინგი

იგი შედგება კლინიკის შესახებ მიმოხილვებისა და ფორმულის გამოყენებით ექიმების შესახებ მიმოხილვებისგან:

დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ გამოითვლება თითოეული კომპონენტი, იხილეთ შეფასების ფორმულა.

კლინიკის შესახებ მიმოხილვებზე დაფუძნებული რეიტინგი და ექიმების შესახებ მიმოხილვებზე დაფუძნებული რეიტინგი საერთო რეიტინგის არაუმეტეს 50% - ს შეადგენს. ამრიგად, ისინი თანაბრად მოქმედებენ რეიტინგზე.

რეიტინგი კლინიკის შესახებ მიმოხილვების საფუძველზე

კლინიკის შესახებ მიმოხილვებზე დაფუძნებულ რეიტინგზე გავლენას ახდენს კლინიკის გვერდზე ავტორიზებული მომხმარებლების მიერ დატოვებული ყველა მიმოხილვა.

რეიტინგი კლინიკის შესახებ მიმოხილვების საფუძველზე წარმოდგენილია ორ ინდიკატორში: ვარსკვლავები და «Популярность клиники».
ვარსკვლავების მაქსიმალური შესაძლო რაოდენობაა 5. «Популярность клиники»გამოითვლება მასშტაბით -10-დან +10-მდე, ხოლო -10 და +10 მიუწვდომელია.

«Популярность клиники» - ეს დამატებითი მაჩვენებელია. საჭიროა იმ კლინიკის შერჩევა, რომელიც რეიტინგში უფრო მაღალი იქნება, თუ რამდენიმე კლინიკას ვარსკვლავების იგივე რაოდენობა აქვს.

მაგალითი:
კლინიკა «А»და კლინიკა «В»აქვს იგივე რეიტინგი-5 ვარსკვლავი. კლინიკა სიაში უფრო მაღალი იქნება «А»იმიტომ, რომ მას აქვს უფრო მაღალი პოპულარობის ინდექსი.

რეიტინგი ექიმების შესახებ მიმოხილვების საფუძველზე

იგი გამოითვლება ამ კლინიკაში მომუშავე ექიმების მიმოხილვების საფუძველზე. ყველა მიმოხილვა გათვალისწინებულია.

რეიტინგზე გავლენას ახდენს ექიმების რაოდენობაც. რაც უფრო მეტი ექიმი ჰყავს კლინიკას პორტალზე, მით უფრო მოქმედებს მათი მიმოხილვები რეიტინგზე. ეს მაჩვენებელი მაქსიმალურ გავლენას ახდენს რეიტინგზე, თუ კლინიკაში დასაქმებულია 100 ან მეტი ექიმი.

მაგალითი:

«А»კლინიკაში 10 ექიმია და მათ ერთ კვირაში 5 დადებითი შეფასება მიიღეს.
«В»კლინიკაში 5 ექიმია და კვირის განმავლობაში მათ შესახებ 5 დადებითი შეფასებაც დარჩა.
ორივე კლინიკას ექნება უფრო მაღალი რეიტინგი ექიმების შესახებ მიმოხილვების საფუძველზე, მაგრამ კლინიკა «А»ექნება ოდნავ მაღალი რეიტინგი.

როგორ მოქმედებს პაციენტის მიმოხილვები რეიტინგზე?

შემდეგი მიმოხილვის პარამეტრები გავლენას ახდენს ექიმისა და კლინიკის რეიტინგზე:

• მოცემული რეიტინგების რაოდენობა;
• საშუალო ქულა;
• განხილვის დეტალი;
• თარიღი, როდესაც მიმოხილვა დარჩა.

რეიტინგები მიმოხილვებში

როდესაც პაციენტი ტოვებს მიმოხილვას ექიმის ან კლინიკის შესახებ, ის აფასებს 5 კრიტერიუმის მიხედვით 1-დან 5-მდე, სადაც 1 საშინელებაა, 5 შესანიშნავია. გამოქვეყნებული მიმოხილვა აჩვენებს საშუალო ქულას 1-დან 5-მდე, სადაც 1 საშინელებაა და 5 შესანიშნავია.

რაც უფრო მეტი მიმოხილვაა და რაც უფრო მაღალია რეიტინგი, მით უფრო მაღალია რეიტინგი.

ზოგჯერ ექიმის ან კლინიკის შესახებ მიმოხილვას არ აქვს რეიტინგი ყველა კრიტერიუმის მიხედვით. ეს შეიძლება მოხდეს რამდენიმე მიზეზის გამო. მაგალითად, პაციენტმა დატოვა მიმოხილვა სატელეფონო ცენტრის საშუალებით და უთხრა ოპერატორს, რომ მას არ შეეძლო ექიმის შეფასება მკურნალობის ეფექტურობისთვის. ასეთი მიმოხილვა გავლენას ახდენს რეიტინგზე ნაკლებია, ვიდრე მიმოხილვა სრული კომპლექტი რეიტინგები.

ვთქვათ, ერთმა პაციენტმა დატოვა მიმოხილვა, რომელშიც მან შეაფასა ექიმი ყველა კრიტერიუმის მიხედვით და საშუალო ქულა იყო 5.
კიდევ ერთმა პაციენტმა შეაფასა ექიმი მხოლოდ სამი კრიტერიუმის მიხედვით და საშუალო ქულა იყო 4.
პირველი პაციენტის მიმოხილვა უფრო დიდ გავლენას მოახდენს ექიმის რეიტინგზე. იგივე წესი ვრცელდება კლინიკაში.
რეიტინგი გაიზრდება, თუ პაციენტები ყველა კრიტერიუმზე მაღალ ნიშნებს მისცემენ.

დეტალური მიმოხილვები

ექიმის ან კლინიკის გვერდი შეიძლება შეიცავდეს მოკლე და დეტალურ მიმოხილვებს.

პაციენტებმა მწარმოებლებისთვის მოკლე მიმოხილვები დატოვეს 2019 წლამდე. ახლა, მიმოხილვის გამოქვეყნების მიზნით, პაციენტმა დეტალურად უნდა თქვას თავისი შთაბეჭდილებების შესახებ ექიმის ან კლინიკის მონახულების შემდეგ: დაწერეთ რა მოეწონა, რა არ მოეწონა. თუმცა, მოკლე მიმოხილვები კვლავ რჩება პორტალზე. დეტალური მიმოხილვები უფრო დიდ გავლენას ახდენს რეიტინგზე, ვიდრე მოკლე.

ეს არის ის, რაც მოკლე მიმოხილვა ჰგავს: არ არსებობს სექციები «Понравилось»და «Не понравилось».

ეს არის ის, რაც დეტალური მიმოხილვა ჰგავს.

რეიტინგი გაიზრდება, თუ რაც შეიძლება მეტი ახალი დეტალური მიმოხილვა მაღალი რეიტინგით გამოჩნდება ექიმის ან კლინიკის გვერდზე.

განხილვის თარიღი

რაც უფრო ახალია მიმოხილვა, მით უფრო მნიშვნელოვანი იქნება რეიტინგისთვის.

რეიტინგზე ერთი მიმოხილვის გავლენა დროთა განმავლობაში მცირდება. მიმოხილვა მთლიანად წყვეტს ეფექტს, თუ მისი შექმნიდან 15 წელი გავიდა.

რეიტინგი გაიზრდება, თუ პაციენტები დატოვებენ მიმოხილვებს მაღალი ნიშნებით.

მომხმარებლის ავტორიზაცია

არსებობს მიმოხილვები მწარმოებლების შესახებ ავტორიზებული მომხმარებლებისგან და არაავტორიზებული მომხმარებლებისგან. მომხმარებლებს შეეძლოთ დაეტოვებინათ მიმოხილვები, როგორც პორტალის სტუმრები, ანუ ავტორიზაციის გარეშე, 2019 წლამდე. ამჟამად გამოქვეყნებულია მხოლოდ ის მიმოხილვები, რომელთა ავტორებმა დაადასტურეს ტელეფონის ნომერი.

თუმცა, სტუმრების მიმოხილვები კვლავ რჩება პორტალზე.

არაავტორიზებული მომხმარებლების მიმოხილვები გავლენას არ ახდენს რეიტინგზე.

ბოლოს

• ექიმის რეიტინგი გაიზრდება, თუ რაც შეიძლება მეტი პაციენტი დატოვებს მიმოხილვებს მაღალი ნიშნებით ყველა კრიტერიუმის შესაბამისად.
• კლინიკის რეიტინგი გაიზრდება, თუ რაც შეიძლება მეტი პაციენტი დატოვებს მიმოხილვებს კლინიკისა და მისი ექიმების შესახებ და მისცემს მაღალ ნიშნებს ყველა კრიტერიუმის მიხედვით.