როგორ შეუძლია ექიმს დაუბრუნოს წვდომა მის პირად ანგარიშზე

თუ თქვენ არ ხართ რეგისტრირებული როგორც პროდიუსერი

დაუკავშირდით დახმარების სამსახურს კონტაქტი.

თუ თქვენ დარეგისტრირებული ხართ როგორც პროდიუსერი

1. თქვენს პროფილზე წვდომის აღსადგენად, ჯერ სცადეთ შეხვიდეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართით. ამისათვის დააჭირეთ პორტალს «Войти»და აირჩიეთ «Врач или клиника».

2. შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი (ელ. ფოსტა) და პაროლი და დააჭირეთ ღილაკს «Войти». ან დააჭირეთ «Забыли пароль?»წვდომის აღსადგენად.

თუ არ გახსოვთ თქვენი ელ. ფოსტის მისამართი

დაწერეთ დამხმარე სერვისზე ელ. ფოსტის მისამართზე help@medrocket.ru ან დარეკეთ 8 800 707-31-29. დამხმარე სპეციალისტები გეტყვით ელ.ფოსტის მისამართის ნაწილს, რომელიც მითითებული იყო პროფილის რეგისტრაციის დროს და გამოგიგზავნით ბმულს თქვენი პაროლის აღსადგენად, თუ კვლავ გაქვთ წვდომა ამ მისამართზე.

თუ ფოსტაზე წვდომა არ გაქვთ, ფოსტა არ მუშაობს და კლინიკამ დაგარეგისტრირა.

დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას ელ. ფოსტით help@medrocket.ru და აცნობეთ მათ, რომ პროფილზე წვდომა დაიკარგა. მოთხოვნაში მიუთითეთ ახალი პირადი სამუშაო ელ. ფოსტის მისამართი და დაურთეთ თქვენი პორტრეტის ფოტო (სელფი) თქვენს ხელში არსებული ნებისმიერი დოკუმენტით, თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად.:

• განათლების დოკუმენტი,
• პასპორტი,
• მართვის მოწმობა.

მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი სახე და სრული სახელი ნათლად ჩანს დოკუმენტში.

მნიშვნელოვანია! სპეციალისტები ვერ შეძლებენ ფოსტის მისამართის დომენებით შეცვლას @outlook.com , @hotmail.com , @live.ru .

მხარდაჭერის სპეციალისტი შეცვლის ელ. ფოსტის მისამართს ახლანდელით და გაუგზავნის მას ბმულს ახალი პაროლის შესაქმნელად.

მნიშვნელოვანია! ექიმის პროფილზე წვდომა არ არის გათვალისწინებული მესამე პირებისთვის. ექიმს თავად შეუძლია მისცეს წვდომა მის პროფილზე კლინიკისთვის მეშვეობით ნდობის მართვა განყოფილებაში«Настройка профиля».