ექიმები და კლინიკის წარმომადგენლები გავლენას ვერ მოახდენს განხილვის მოდერაციის პროცესი, მაგრამ სურვილის შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ უთხარი პაციენტებს წინასწარ რა მოთხოვნები აქვთ მწარმოებლებს.
ანუ პაციენტებს ვუთხრა ან მივწერო, რომ:
- მიმოხილვა არ უნდა იყოს გადაწერილი სხვა საიტებიდან.;
- ტექსტიდან უნდა გაირკვეს, ვინ წერს მას, თავად პაციენტი ან მისი ნათესავი.;
- ტექსტიდან ნათელი უნდა იყოს, რატომ აქვს პაციენტს ასეთი აზრი ექიმის შესახებ. ეს არის ის, რაც მას დაეხმარა: მკურნალობა, კონსულტაცია, ოპერაცია და ა.შ.;
- დანიშვნის დოკუმენტის დამატებამ შეიძლება დააჩქაროს მასზე გადაწყვეტილების მიღება.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ არ არის აუცილებელი საკუთარი თავის გაცნობა ან დიაგნოზის მითითება, თუ თავად პაციენტს არ სურს ეს.
კარგი მიმოხილვის მაგალითი:
ივანოვი ივან ივანოვიჩი მშვენიერი ექიმია. მან დაეხმარა ორივე მე და ჩემი დედა. როდესაც ისინი მის სანახავად წავიდნენ, მათ მიიღეს დანიშვნები, რაც მათ სწრაფად განკურნებაში დაეხმარა. მე და დედაჩემიც ძალიან კმაყოფილი ვართ მისით!
ცუდი მიმოხილვის მაგალითი:
ივანოვი ივან ივანოვიჩი მშვენიერი ექიმია. ის ყველას ეხმარება. ყოველთვის სწორი მკურნალობა და დანიშვნები. მას ყველა პაციენტი აქებს!
რაც შეეხება დოკუმენტებს: ჩვენ გირჩევთ, რომ პაციენტებს მიაწოდოთ დოკუმენტაცია, რომელსაც შეუძლია დაადასტუროს მოთხოვნა. ეს შეიძლება იყოს: დასკვნები, საგამოცდო ფურცლები, გაწეული მომსახურების აქტები, რეცეპტები, თვითდასაქმებულთა განაცხადის ქვითრები და ა.შ. მნიშვნელოვანია, რომ დოკუმენტი შეიცავს ექიმის სრულ სახელს, მიღების თარიღს და ექიმის ან სამედიცინო დაწესებულების ბეჭედს.
თუ პაციენტი დაგიკავშირდებათ კითხვაზე განხილვის შესახებ, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ გაგზავნოთ გადამოწმების განყოფილებაში.
მიმოხილვის განხილვის დეპარტამენტის კონტაქტები:
proverka@medrocket.ru
8 800 600-30-28
დაწერეთ WhatsApp