Сын-пикирлердин модерациясы кандай
Тапшыргандан кийин дароо пикир уникалдуу, башка сын-пикирлер менен дал келүү жана башкалар үчүн автоматтык текшерүүдөн өтөт. Андан кийин модератор текстти жана профилди жарыялоо саясатына жана эрежелерине ылайык текшерет ProDoctorov. Бул адатта 24 сааттан ашык убакытты талап кылбайт. Бирок, сын-пикир гана улук кызматкери же текстте карама-каршылыктар болушу мүмкүн болгон учурлар бар. Мисалы, түшүнүксүз фразалар же сөздөрдөгү каталар. Мындай сын-пикирди текшерүү мөөнөтү узартылышы мүмкүн, анткени биз автор менен байланышып, баарын такташыбыз керек. Ошондой эле, биз жарыяланганга чейин же жарыялангандан кийин өркүндөтүлгөн сын-пикирлерди текшере алабыз.
Эмне үчүн сын-пикир жарыяланганга чейин кеңейтилген текшерүүдө аякташы мүмкүн
Эгерде дарыгердин же клиниканын ар-намысын, кадыр-баркын жана ишкердик беделин жаманатты кыла турган маалыматтар болсо, пикир кеңейтилген текшерүүгө жөнөтүлөт. Ошондой эле, эгерде ал мурда анык эмес деп табылган башка сын-пикирлер менен дал келсе.
Эгер сын-пикир жарыяланган болсо, анда эмне үчүн аны кайрадан текшерип көрүңүз
Мисалы, дарыгер же клиника сын-пикирди анык эмес деп эсептесе жана анын чыныгы пациент экенине ынангысы келсе. Же болбосо, сын-пикирлерди текшерүү бөлүмү башка сын-пикирлер менен шектүү дал келет.
Мындай текшерүү канча убакытты алат
Болжол менен 10 күн, автор канчалык тез байланышып, кайра чакыртып алууну тастыктаган документтерди жөнөтөт. Ырасталгандан кийин, пикир калыбына келтирилиши мүмкүн.
Сын-пикир жазуучулары менен кантип байланышасыз
Бизде эки жол бар:
- Мед Чекит Аркылуу. Автор текст менен СМС алат: «Отзыв нужно доработать для публикации: [ссылка на личный кабинет]». Ал шилтеме боюнча өтөт жана тастыктоочу документтерди жүктөй турган жеке кабинетине кирет.
- Пикир жазуучуга СМС жөнөтөбүз: «Ваш отзыв на проверке. Нужна ваша помощь. Свяжитесь с ПроДокторов [...]». Чыдамдуу ыңгайлуу жол менен биз менен байланыша алат. Эгер ал байланышпаса, биз өзүбүз чалабыз.
Чакыртып алууну тастыктоо үчүн кайсы документтер ылайыктуу
Биз бардык мүмкүн болгон жагдайларды кароого аракет кылдык жана тиешелүү документтерди тизмектедик макалалар.
Эгер пациент алардын пикири жарыяланбаганын айтса, эмне кылуу керек
Ага текшерүү бөлүмүнө пациент пикир билдирип жатканда көрсөткөн телефон номеринен кайрылууну сунуштаңыз. Почтага кайрылганда, дароо катта телефон номерин көрсөтүшүңүз керек.
Пикирлерди текшерүү бөлүмү Москва убактысы боюнча саат 8:00дөн 17:00гө чейин иштейт.
Байланыш:
proverka@medrocket.ru
8 (800) 600-30-28 (чалуу акысыз)