Эмне үчүн биз сын-пикирлерди текшеребиз 
Биз медицинаны пациентоцентрдик кылууга даярбыз. Бейтаптын процесстин толук катышуучусу болушун, ага эмне болуп жаткандыгын, эмне үчүн дарыгер жазып берген процедураларды жасашы же дары ичиши керектигин, анын организмине кандай таасир этерин, ал жетиштүү маалымат алып, дарылоо процессине жоопкерчиликтүү мамиле кылышын каалайбыз.
Эң биринчи этап маанилүү ролду ойнойт – адисти тандоо. Ар бирибиз үчүн ар башка нерсе маанилүү. Мисалы, бири үчүн баары тез жана так болушу маанилүү, экинчиси — ага бардыгын түшүндүрүп, угуп, максималдуу көңүл бурушу керек. Жана дарыгер орой, бирок туура диагноз коюу жана натыйжалуу мамиле экенин билип, чыдамдуу күтүүлөрдүн жана чындыкка дал келбестиктен капа башынан өткөргөн эмес. Демек, бейтап дарыгерди угуп, аны угуп, ал күткөн нерсе эмес деп ойлоп, кабинеттен чыкпай, башка адис издеш керек. Жана пикирлер, башкача айтканда, башка пациенттердин тажрыйбасы дарыгерди тандоодо гана эмес, баштапкы пикирди жана күтүүлөрдү түзүүдө да жардам берет.
Колдонуучуларыбыздын ишенимин баалоодон жана алардын ишенимдүү маалыматты гана алышын каалоодон тышкары, дагы бир маанилүү жагдай бар: ProDoctorov - бул лицензиясы бар жана ошого жараша 27.12.1991 $ 2124-1 РФ мыйзамына баш ийген ЖМК «О СМИ». Демек, кызматкерлер жарыялаган маалыматтарын текшериши керек.
Жарыяланган маалыматтын туура болушун каалоодон тышкары, анын да пайдалуу болушу биз үчүн маанилүү. Башкача айтканда, сын-пикирдин текстинен аны ким жазганы (автордун өзү же анын жакын адамы) жана анын негизинде дал ушундай пикир пайда болгону түшүнүктүү болушу керек (жөнөкөйлөтүлгөн, сын-пикирдин текстинде бул дарыгер эмне жардам берди / жардам бербеди деген суроого жооп камтылышы керек). Бейтаптын ким экендиги жөнүндө маалымат ага болгон ишенимдин деңгээлине таасир этет жана жеке тажрыйбасы жөнүндө маалымат дарыгердин кайсы ооруларды дарылоодо эң компетенттүү экендигин түшүнүүгө жардам берет, ошондой эле ошол адис менен жолугушуудан жана баарлашуудан баштапкы күтүүлөрдү жаратат.
Сын-пикирлерди кантип текшеребиз
- Биринчи этап-жасалма интеллект (КТ) аркылуу текстти текшерүү. Пикир калтыруу учурунда ал текстти талдап, жеке тарыхы жок болсо, кеңеш берет (кабыл алууда эмне болгону жана эмне үчүн автордун мындай пикири бар экени белгисиз).
Кеңеш: кабыл алуунун өзү, ал кандай өттү, дарылоо дайындалдыбы, дарыгер пациент менен кантип баарлашты ж.б. жөнүндө маалымат кошуңуз. Жалпы фразалардын ордуна колдонууну сунуштайбыз («врач хорошо общается с пациентами», «врач назначает верное лечение») көбүрөөк жекелештирилген («врач со мной хорошо общался», «врач назначил моей маме верное лечение»).
2. Экинчи этап-автоматтык режимде бир катар параметрлерди текшерүү, мисалы, тексттин уникалдуулугу, башка сын-пикирлер менен дал келүү.
Кеңеш: башка адамдардын сын-пикирлерин же каалоолорун / ыраазычылык сөздөрүн көчүрбөңүз: жазгыңыз келсе дагы «покрасивее». Интернетте жүздөгөн кездешкен фразаларга караганда чын ыкластуу сөздөрүңүз жакшы.
3. Үчүнчү этап-модерация, башкача айтканда, кызматкердин текстти жана автордун профилин жарыялоо саясатына жана ресурстун эрежелерине ылайык текшерүүсү. Башкача айтканда, модератор сын-пикирдин уникалдуу экендигин, аны ким жазганын жана жолугушууда эмне болгонун, автордун профилинде дал келбестиктер бар экендигин жана дарыгердин же клиниканын профилинде көйгөйлөр бар-жогун текшерет (мисалы, баракчада Жасалма / башка бирөөнүн документтерин берген учурлар болгон же ар кандай сандардан бир пикир калтырууга аракет кылган).
Модерация жана анын эрежелери жөнүндө толук маалымат жабык маалымат, бирок жалпы идеяны төмөнкү жерден алууга болот «Политики публикации материалов», каалаган барактын ылдый жагына жайгаштырылган ProDoctorov.
Модерация баштапкы (пикир кошууда) жана кайталап (порталдагы колдонуучунун андан аркы аракеттеринде жана ошол эле беттеги башка колдонуучулардын аракеттеринде) болушу мүмкүн, бул тигил же бул себептерден улам анык эмес болушу мүмкүн болгон пикирлерди ажыратууга мүмкүндүк берет.
Бул четке пикир жарыяланган эч качан дегенди билдирбейт: жазуучу жеке эсебинен баш тартуунун себебин билүү мүмкүн (же эскертүүдөн Медток жана ошол эле жерде оңдоолорду киргизүү же пикирлерди текшерүү менен алектенген бөлүм менен байланышуу жана четке кагуунун себептерин жана сын-пикирди жайгаштыруу үчүн эмне кыла аларын билүү. Кээ бир учурларда (мисалы, текстте жеке тарых жок болсо), пикир дагы эле бетте пайда болушу үчүн чалуу жана кичинекей кошумча жетиштүү болот.
Пикирлерди текшерүү бөлүмүнүн байланыштары:
proverka@medrocket.ru
8 800 600-30-28
Жазуу
Жазуу
4. Төртүнчү этап-өркүндөтүлгөн текшерүү же тастыктоочу документтерди талап кылуу менен текшерүү. Азырынча анын бардык сын-пикирлери жок. Бул этапка өтүүнүн себеби, мисалы, мурда анык эмес деп табылган сын-пикирлер менен бир катар кокустуктар же дарыгердин же клиниканын ар-намысына, кадыр-баркына жана ишкердик беделине шек келтирген маалыматтар болушу мүмкүн.
Ошентип, терс жана оң жана нейтралдуу пикир текшерүүгө түшүп калышы мүмкүн.
Оң жагына келсек: клиникалар үчүн да, дарыгерлер үчүн да фейк сын-пикирлердин эсебинен Интернетте кадыр-барк түзүү азгырык бар. Мисалы, кесиптештер, үй-бүлө мүчөлөрү же акча үчүн буйрутма менен жазган. Бактыга жараша, порталда жайгашкан медициналык мекемелердин жана адистердин көпчүлүгү чынчыл болушат жана мындай ыкмалардан алыс болушат. Бирок, тилекке каршы, өзгөчөлүктөр бар. Ошондуктан, ал тургай, абдан шыктануу менен сын-пикир дарыгер менен кабыл тастыктоочу документтерди суроо-талабы менен текшерилиши мүмкүн. Мындан тышкары, алдоо аракеттери байкалган барактар кыйла тыкыр көзөмөлгө алынат: бул беттердеги сын-пикирлер көбүнчө документтерди суроо менен текшерилет.
Терс пикирлер болгон учурда, сын-пикир антипиар болушу мүмкүн экендигинен тышкары, кырдаал укуктук талаага өтөт: дарыгер же клиника авторду сотко берет жана сын-пикирди алып салууну жана алардын ишкердик беделине келтирилген зыяндын ордун толтурууну талап кылат. Мыйзамды бузуу, ден соолукка зыян келтирүү, тигил же бул нормаларды сактабоо жөнүндө маалымат бөлүгү болуп саналган пациенттин пикирин жарыялоо менен биз бул маалыматтын анык экендигине кепилдик болгубуз келет. Мындан тышкары, мындай соттук дооматтар болгон учурда, биздин Юридикалык бөлүм бейтаптын тарабында бекер туруп, ага өз пикирин жана ага болгон укугун коргоого жардам берүүгө даяр. Бул деп аталат Жазуучунун пикир коргоо программасы. Мында автор ага катышуудан баш тарта алат. Бул тууралуу ал текшерүүнүн төртүнчү этабында (чалуу аркылуу жана почта аркылуу кат алышуу учурунда / мессенджерде/ Медточкада) пикир сактаган порталдын кызматкерине билдире алат.
Өркүндөтүлгөн пикир текшерүүлөрү болот дагы үч учурда жүргүзүлөт:
- Дарыгердин же клиниканын өкүлүнүн талабы боюнча (бул ст.43 ММК жөнүндө Мыйзамдын, башкача айтканда, анык эмес жана ар-намысына жана ишкердик беделине шек келтирген маалыматты жокко чыгаруу укугу).
- Порталдын администрациясынын чечими боюнча.
- автордун кайрылуусу боюнча (эгерде пикир модерация этабында шектүү катары четке кагылган болсо, бирок автор текшерүү бөлүмүнө өз алдынча кайрылып, документтерди берген болсо).
Текшерүүнүн демилгечиси ким болгонуна карабастан, анын максаты — сын-пикирдин аныктыгын текшерүү. Башкача айтканда, пациент чакыртып алууда сүрөттөгөн фактылар чындыгында болгон жана ал алар боюнча документалдык далилдерди бере алат. Бул адамдын паспорту, СНИЛС же бал сыяктуу документтери жөнүндө эмес. саясат.
Жокко чыгаруунун далили клиниканын актысы (дарыгердин фамилиясы же кызматтын аты менен), чыгаруу, изилдөө протоколу, операциядан кийинки эпикриз, рецепт же пациент дарылоо учурунда ала турган же ал аяктагандан кийин талап кыла турган башка документ болушу мүмкүн.
Маанилүү! өркүндөтүлгөн текшерүү-бул экспертиза эмес, журналисттик иликтөө. Биз пациент алган жардамдын сапатын баалабайбыз жана кырдаалга ким туура же күнөөлүү деген тыянак чыгарбайбыз.
Эмне үчүн биз пациенттен чакыртып алууну ырастоону сурайбыз
ProDoctorov медициналык же контролдоочу уюм эмес жана бейтаптын өзүнөн же анын мыйзамдуу өкүлүнөн башка эч кимден документтерди ала албайт, анткени биздин өлкөдө медициналык сырды сактоо мыйзамы бар, анда дарыгер да, клиника да бейтаптын ден соолугуна тиешелүү маалыматтарды үчүнчү жактарга таратууга укугу жок.
Тилекке каршы, бардык эле бейтаптар порталга сүрөттөрдү же документтерди сканерлөөгө даяр эмес. Жалпы себептердин бири-бул маалыматтар сырттан келгендерге жеткиликтүү болушу же жарыяланышы мүмкүн деген кооптонуу. Ошондуктан белгилей кетүү маанилүү: Биринчиден, биз эч качан бейтаптар берген документтердин сүрөттөрүн алардын уруксатысыз жайгаштырбайбыз. Экинчиден, көпчүлүк учурларда, сүрөттү жөнөтүүдөн мурун, пациент документте өзүнүн аты-жөнүн, туулган күнүн, дарегин же анын инсандыгын ачууга мүмкүндүк берген башка жеке маалыматтарды өз алдынча жаба алат. Болбосо, биздин кызматкер алгандан кийин аларды жабат.
Автордун көмөктөшүүсү жана кызматташуусу болбосо, биз сын – пикирдин аныктыгын тастыктай албайбыз жана колдонуучуларыбызга сүрөттөлгөн тажрыйба чындык жана тандоодо таянса болот деп кепилдик бере албайбыз. Аныктыгы далилденбеген учурларда, текшерүү сын-пикир баракчага жайгаштырылганга чейин жүргүзүлгөн болсо, биз жарыялоону токтотууга же сын-пикирлерди четке кагууга аргасызбыз.
Текшерүү статусу чакыртып алуунун көрүнүшүнө кандай таасир этет
Өркүндөтүлгөн текшерүү процессинде жокко чыгаруу.
Кеңейтилген текшерүү процессинде тастыкталган оң пикир.
Кеңейтилген текшерүү процессинде тастыкталган терс пикир.
Кеңейтилген текшерүү процессинде тастыкталбаган жокко чыгарылган пикир.
