Как найти анализы по лаборатории
Где можно посмотреть результаты сдачи анализов
Как узнать об особенностях сбора анализов в лаборатории
На текущий момент запись на анализы доступна в лабораториях KDL.
Чтобы записаться на анализы:
- Перейдите на главную страницу портала ПроДокторов.
- Нажмите в поле «Поиск» на главной странице и перейдите в раздел «Анализы со скидкой 15%».
Есть 2 способа поиска анализов: из общего списка всех анализов партнёра или из списка анализов лаборатории по выбранному адресу.
Как найти анализы по названию 
- Нажмите «Показать ещё».
После нажатия откроется страница, где можно увидеть список популярных анализов.
2. Введите в строку поиска название анализа и добавьте в корзину.
При необходимости добавьте другие анализы в корзину.
3. Нажмите «Выбрать адрес лаборатории» и выберите удобный адрес.
4. Перейдите в корзину, чтобы посмотреть список добавленных анализов.
5. Если в корзину добавлены все необходимые анализы, нажмите «Оформить заказ».
Важно! Забор биоматериала будет автоматически включён в сумму заказа.
Если лаборатория не готова принять анализ, вы увидите баннер вверху страницы. Чтобы продолжить оформление заказа, удалите анализ из корзины или смените адрес лаборатории.
6. Введите свой номер телефона и код подтверждения.
7. Выберите пациента, который будет сдавать анализы.
Если вы ещё не зарегистрированы или хотите добавить профиль члена своей семьи в аккаунт, введите данные нового пациента и нажмите «Сохранить».
8. Проверьте общие данные заказа: адрес лаборатории, данные пациента и список анализов и нажмите «К оплате».
Если у вас не указан или не подтверждён адрес электронной почты в приложении МедТочка, необходимо указать и подтвердить почту.
9. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить».
Важно! Оплатите заказ в течение 20 минут. Если заказ не оплачен за это время, он аннулируется, и вам снова нужно будет вернуться к шагу 5.
После подтверждения оплаты откроется личный кабинет пациента в приложении МедТочка, где вам будут доступны детали заказа.
Вам могут позвонить из лаборатории, чтобы рассказать, как подготовиться к анализам.
Важно! Если вы не сдали анализы в течение 14 дней, заказ автоматически отменяется. Деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней.
Как найти анализы по лаборатории
Для поиска анализов по адресу лаборатории:
- Нажмите «Выбрать лабораторию» для выбора удобного адреса лаборатории.
2. На открывшейся странице будут отображаться анализы, доступные для сдачи в выбранной вами лаборатории.
Вы можете выбрать анализы из списка популярных либо перейти в список анализов определённой категории.
Добавьте нужные анализы в корзину и выполните пункты 4–9 для завершения записи на анализы.
Где можно посмотреть результаты сдачи анализов
Результаты анализов доступны в личном кабинете пациента в МедТочке. Когда результат анализа будет готов, вы получите push-уведомление от МедТочки. подробнее можно узнать в статье Результаты анализов.
Если по истечению сроков на исследования результаты анализов недоступны - обратитесь в службу поддержки ПроДокторов или напишите на почту help@medrocket.ru.
Как отменить заказ
Вы можете отменить заказ в приложении МедТочка в любой день до сдачи анализов. В течение 10 дней после отмены заказа деньги вернутся на вашу карту.
Как узнать об особенностях сбора анализов в лаборатории
Информация об особенностях сбора анализов, время работы лаборатории или сроки выполнения исследования можно узнать у администратора лаборатории.