Конкреттүү пикир боюнча маалыматты биз анын авторуна гана билдире алабыз. Бирок сын-пикирлердин четке кагылышынын эң көп кездешкен себептери жөнүндө кененирээк айта алабыз.
Пикир болушу мүмкүн тактоого жөнөтүлдү. Эгер бир нерсе жарыялоо саясатына туура келбесе же ырастоону талап кылса. Бул учурда пациентке сөзсүз түрдө эскертүү жөнөтүлөт (маалымат Жеке кабинетте пайда болгондон тышкары). Ошондуктан автор эмне туура эмес экенин билип, кырдаалга таасир эте алат: текстти оңдоп же сын-пикир калтырылган дарыгердин пациенти экенин тастыктаган документти жүктөй алат.
Жөнүндө айтсам тексти. көбүнчө колдонуучулар мындай каталарды кетиришет:
- сын-пикир жазуу жана интернет, аны көчүрүп эмес толук же жарым-жартылай;
- жардам / дарыгер жардам берген эмес, эмне сын-текст көрсөтүлгөн эмес (дарыгерге карата бир гана пикир жана жылуу (же анчалык деле эмес) сөздөр аз: пикир башка бейтаптар үчүн тандоого жардам берет, андыктан анын маалыматтуу болушу маанилүү);
- бейтап ким болгонун көрсөтүшпөйт (автор өзү, анын жакын тууганы / үй-бүлө мүчөсү. Өзүбүздү тааныштырууну талап кылбайбыз: тууганчылыкты көрсөтүү жетиштүү, мисалы, «врач меня осмотрел», «сопровождал на приём маму» ж. б.).
Мурда ар кандай адамдар порталда калтырууга аракет кылган фейк сын-пикирлер менен тигил же бул белгилер боюнча дал келүүлөр болсо, документти сураңыз.
Жеке клиникада кабыл алынган учурда, бул көрсөтүлгөн кызматтардын актысы, текшерүү баракчасы, дарыгердин корутундусу, рецепт ж. б. болушу мүмкүн Кайсы документ кайра чакыртып алуунун ишенимдүүлүгүн тастыктай алат. Документ жарыяланбайт, көпчүлүк учурда пациент жеке маалыматтарын да жаба алат.
Пикир болушу мүмкүн жарыялоо мүмкүнчүлүгү жок четке кагылды. эгерде:
- кайра карап чыгуу (ошол эле маанидеги жана мазмундагы пикир ушул автордон кабыл алынган);
- жок, эч кандай пикир (сураныч, дарыгер менен жазуучу байланыштыруу, маалымат дарыгер иш адис / клиника менен байланышкан эмес, ж. б.);
- бейтап эмес дарыгердин / клиниканын кардарынын пикири;
- дарыгердин пикирине жооп берүүгө аракет кылуу;
- бейтаптын дарыгердин жообуна жооп калтыруу аракети;
- самопиар (дарыгердин өзү же өзү иштеген клиника жөнүндө жазган пикири);
- сын-пикирди алып салуу өтүнүчү.
Эгерде пациент тактоого жөнөтүүнүн себебин түшүнбөсө же кандайдыр бир себептерден улам ал эскертүүнү көргөн эмес / жеке кабинетин текшерген эмес, ал ар дайым биз менен өз алдынча байланышып, толук түшүндүрмөлөрдү ала алат.
Текшерүү бөлүмүнүн байланыштары:
proverka@medrocket.ru
8 800 600-30-28
Жазуу
Эгерде модерациянын жүрүшүндө адистер пикир негизинен кабыл алынышы мүмкүн эмес экенин түшүнүшсө, текст боюнча жеткире иштеп чыгууну же документ менен ырастоону талап кылышса, анда алар бул жөнүндө авторго билдиришет. Кабарлоо колдонуучунун жеке кабинетинде көрсөтүлөт МедТочка жана кошумча түрдө билдирүү бир жол менен жөнөтүлөт:
- автор жеке кабинетинде көрсөткөн болсо, эмгекке кат;
- эгер автордун колдонмосу бар болсо, телефон эскертмеси калкып чыгат (болушу керек) МедТочка;
- Пикир калтырууда көрсөтүлгөн номерге СМС.
Эскертүүдөн шилтемени чыкылдатып же жеке кабинетке кирип, автор чоо-жайын көрө алат: порталдын кызматкерлеринен келген билдирүүнү окуп чыгыңыз ProDoctorov жана пикирди андан кийин модерацияга кайтаруу менен оңдоңуз.
Жеке кабинеттен маалыматты кантип тапса болот МедТочка.
- Эгер сизде колдонмо орнотулган болсо МедТочка. анда жөн эле ачыңыз.
- Эгер сиз веб-сайт аркылуу кирсеңиз ProDoctorov, анда пациент катары кириңиз. Бул үчүн сын-пикир калтырганда ырасталган телефон номерин көрсөтүү, ошондой эле бир жолку кодду киргизүү талап кылынат.
- Жеке кабинетке киргенден кийин экрандын ылдый жагында сиз бөлүмдү көрөсүз «Ваши отзывы»:
4. Аны чыкылдатуу менен, сиз сын-пикирлериңизге өтөсүз. Алар блокторго бөлүнөт:
- Оңдоону күтүп жатышат (оңдоо же ырастоо үчүн пикирлер);
- Жарыялангандар (барактарда жайгаштырылгандар);
- Жарыяланбаган (негизинен жарыяланбай тургандар жана автордун чечими менен алынып салынгандар).
5. Эгер пикир оңдоо үчүн кайтып келсе, аны таптап, сиз төмөнкүлөрдү көрөсүз:
Жалпыланган аталыштын жанында баскыч бар «v», аны чыкылдатып, тактоого жөнөтүүнүн себебин сүрөттөөгө болот.
6. Эгерде бир нече себептер болсо, анда алгач текстке, андан кийин документтерге байланыштуу.
7. Эгерде кырдаал типтүү эмес болсо же автор биринчи аракетинде сын-пикирди аягына чыгарбаса, модератор жекече түшүндүрмө бере алат. Бул учурда, автор текстти оңдоп же документти тиркөөнүн ордуна, жооп бере алат. Бул кадимки мааниде чат эмес, андыктан кат алышуу тарыхы болбойт.
Бул көрүнөт:
8. Баары оңдолгондон / жазылгандан / тиркелгенден кийин, басуу керек «отправить». Стандарттык каталарда баскыч текстти оңдогондон же документти кошкондон кийин (себебине жараша), жеке билдирүүдө — талаага жок дегенде бир белгини киргизгенден кийин активдүү болот «Ваш ответ».
9. Оңдолгон сын-пикирлер модерацияга кайтарылат жана 1-3 күндүн ичинде иштелип чыгат (кадимки сын-пикирлер сыяктуу).