Ссылка скопирована

Canceling or rescheduling an entry

Important! You can cancel or reschedule the appointment if there are more than 60 minutes left before the consultation.
If there are less than 60 minutes left before the consultation, contact the clinic.

How to cancel a consultation

(1) Log in to the Medical center via a computer or an application.

(2) On the main screen, select «Ближайшие записи»and tap on the desired one.

Ближайшие записи в МедТочке

A page with detailed information about the recording opens.

(3) Click «Перенос или отмена».

Отмена или перенос онлайн-записи

(4) Select «Отмена записи».

Отмена онлайн-записи

Confirm the action.

How to reschedule a consultation

(1) Log in to the Medical center via a computer or an application.

(2) On the main screen, select «Ближайшие записи»and tap on the desired one.

Ближайшие записи в МедТочке

A page with detailed information about the recording opens.

(3) Click «Перенос или отмена».

Отмена или перенос онлайн-записи

(4) Select «Перенос записи».

Перенос онлайн-записи

(5) Select the appropriate date.

Dates for 30 days in advance are available for postponing the recording.

One record can be transferred no more than three times.

Выбор даты при переносе онлайн-консультации

(6) Select the time from the available slots and press «Продолжить».

Выбор даты и времени при переносе

(7) Press «Перенести запись».

Перенос онлайн-записи

Important! It is not possible to reschedule the reception at the club price. You can call the clinic and try to negotiate with them privately.