Условия удаления профиля 
Удаление профиля специалиста с портала ПроДокторов возможно только при условии прекращения практической медицинской или консультационной деятельности.
Кто может подать запрос на удаление
- Удаление профиля осуществляется только по личному обращению специалиста либо по обращению его законного представителя.
- Обращение направляется исключительно на электронную почту юридического отдела портала ПроДокторов help@medrocket.ru.
- Медицинские организации (клиники, поликлиники) не могут подавать запросы на удаление профилей своих сотрудников.
Подтверждение личности
- Удалить профиль может только субъект персональных данных или его законный представитель.
- Если обращение поступает с электронного адреса, ранее не зарегистрированного в системе портала, специалист обязан подтвердить свою личность. В качестве подтверждающих документов принимаются:
- диплом об образовании;
- сертификат специалиста;
- водительское удостоверение;
- пропуск на территорию ЛПУ;
- иные документы, позволяющие идентифицировать личность заявителя.
Проверка актуальности медицинской практики
- Перед удалением профиля проводится проверка на предмет наличия сведений о действующей медицинской или консультативной практике специалиста.
- Удаление не производится, если:
- на официальных сайтах медицинских организаций имеется информация о ведении специалистом приёма;
- у специалиста есть активные личные сайты или страницы, где он позиционирует себя как действующего специалиста.
Форма запроса и сроки рассмотрения
- Для удаления профиля необходимо направить электронное письмо в свободной письменной форме с просьбой удалить профиль.
- При соблюдении всех условий, указанных в настоящем регламенте, профиль будет удалён в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
Правовое основание для публикации профиля без согласия врача
Возможность публикации персональных данных медицинских работников и консультативных специалистов околомедицинских специальностей без их согласия для сетевого издания «ПроДокторов» предусмотрена положениями:
- п. 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- ч. 2 ст. 9 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Указанные нормы позволяют обрабатывать персональные данные без согласия субъекта, если эти данные получены из общедоступных источников и используются в целях, не нарушающих его права и свободы, в том числе для сбора мнений пациентов о качестве оказания медицинских услуг.
Конституционный Суд РФ в Определении от 25.05.2021 подтвердил соответствие указанных положений Конституции РФ и разъяснил, что:
«…допускается размещение на сайте в сети Интернет средством массовой информации, действующим в форме сетевого издания, персональных данных медицинского работника, ранее размещённых на основании федерального закона на официальном сайте соответствующей медицинской организации, вне зависимости от наличия на то его согласия». Выявленный Конституционным Судом конституционно-правовой смысл положений п. 8 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» имеет общеобязательный характер и не подлежит иному истолкованию в правоприменительной практике.