Ссылка скопирована

Nima uchun sharh rad etilishi mumkin va uni qayta yuborish uchun qanday tuzatish kerak

Muayyan sharh haqida ma'lumotni faqat uning muallifiga etkazishimiz mumkin. Ammo sharhlarni rad etishning eng keng tarqalgan sabablari haqida bir oz ko'proq ma'lumot berishimiz mumkin.

Agar biror narsa nashr etish siyosatiga mos kelmasa yoki tasdiqlash talab qilinsa, ko'rib chiqish qayta ko'rib chiqish uchun yuborilishi mumkin. Bunday holda, bemorga ogohlantirish yuborilishi kerak (ma'lumot sizning shaxsiy hisobingizda paydo bo'lishidan tashqari). Shuning uchun muallif nima noto'g'ri ekanligini bilib, vaziyatga ta'sir qilishi mumkin: matnni tuzatish yoki uning sharh qoldirilgan shifokorning bemori ekanligini tasdiqlovchi hujjatni yuklash.

Agar matn haqida gapiradigan bo'lsak, ko'pincha foydalanuvchilar bunday xatolarga yo'l qo'yishadi:

  • ular o'zlari sharh yozmaydilar, balki uni internetdan to'liq yoki qisman nusxalashadi;
  • ular sharh matnida shifokorning qanday yordam bergani yoki yordam bermaganligini ko'rsatmaydi (faqat shifokorga fikrlar va mehribon (yoki unchalik mehribon bo'lmagan) so'zlar kam: sharh boshqa bemorlarni tanlashda yordam beradi, shuning uchun u ma'lumotli bo'lishi muhim);
  • ular bemorning kimligini ko'rsatmaydi (muallifning o'zi, uning yaqin qarindoshi/ oila a'zosi. Biz sizdan o'zingizni tanishtirishingizni talab qilmaymiz: qarindoshlikni ko'rsatish kifoya, masalan,«врач меня осмотрел», «сопровождал на приём маму»va hokazo).

Agar ilgari turli odamlar portalda qoldirishga harakat qilgan soxta sharhlar bilan u yoki bu tarzda tasodiflar bo'lsa, ular hujjatni so'rashadi.

Xususiy klinikada tayinlangan taqdirda, bu ko'rsatilgan xizmatlar dalolatnomasi, imtihon varaqasi, shifokorning xulosasi, retsept va boshqalar bo'lishi mumkin. batafsilroq, biz maqolada sharhning haqiqiyligini qaysi hujjat tasdiqlashi mumkinligini tasvirlab berdik. Hujjat e'lon qilinmaydi, aksariyat hollarda bemor hatto shaxsiy ma'lumotlarini yopishi mumkin.

Ko'rib chiqish, agar shunday bo'lsa, nashr etish imkoniyatisiz rad etilishi mumkin:

  • qayta ko'rib chiqish (xuddi shu ma'no va mazmundagi sharh ushbu muallifdan allaqachon qabul qilingan);
  • hech qanday sharh yo'q (iltimos, muallifni shifokor bilan bog'lang, mutaxassis / klinikaning tibbiy faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan ma'lumotlar va boshqalar).;
  • klinikaning shifokori / mijozining bemoriga aylanmagan shaxsning fikr-mulohazalari;
  • shifokorning sharhiga javob qoldirishga urinish;
  • bemorning shifokorning javobiga javob qoldirishga urinishi;
  • o'z-o'zini reklama qilish (o'zi yoki u ishlaydigan klinika haqida shifokor qoldirgan sharh);
  • sharhni o'chirishni talab qiling.

Agar bemor qayta ko'rib chiqish uchun yuborish sababini tushunmasa yoki biron sababga ko'ra u bildirishnomani ko'rmagan yoki shaxsiy hisobini tekshirmagan bo'lsa, u har doim biz bilan mustaqil ravishda bog'lanib, batafsil tushuntirishlar olishi mumkin.

Tekshirish bo'limining aloqalari:
proverka@medrocket.ru
8 800 600-30-28
Yozish

Telegramda yozing

Agar moderatsiya paytida mutaxassislar sharhni printsipial ravishda qabul qilish mumkin emasligini tushunsalar, matnni qayta ko'rib chiqishni yoki hujjat bilan tasdiqlashni talab qilsalar, bu haqda muallifga xabar berishadi. Bildirishnoma tibbiy karta foydalanuvchisining shaxsiy kabinetida ko'rsatiladi va qo'shimcha ravishda quyidagi usullardan biri bilan xabarnoma yuboriladi:

  • agar muallif uni shaxsiy kabinetida ko'rsatgan bo'lsa, elektron pochta;
  • agar muallifda ilova bo'lsa, telefonda qalqib chiquvchi bildirishnoma (push) Medtochka;
  • Sharh qoldirilganda ko'rsatilgan raqamga SMS yuboring.

Bildirishnomadagi havolani bosish yoki shaxsiy kabinetiga kirish orqali muallif tafsilotlarni ko'rishi mumkin: portal xodimlaridan xabarni o'qing ProDoctorovva sharhni to'g'rilab, keyin uni moderatsiyaga qaytaring.



Shifokorning shaxsiy kabinetidagi ma'lumotlarni qanday topish mumkin.

  1. Agar sizda Medtochka ilovasi o'rnatilgan bo'lsa, uni oching.
  2. Agar siz sayt orqali ProDoctorovkirsangiz , bemor kabi kiring. Buning uchun sharhni tark etishda tasdiqlangan telefon raqamini ko'rsatishingiz, shuningdek, bir martalik kodni kiritishingiz kerak bo'ladi.
  3. Shaxsiy hisobingizga kirganingizdan so'ng, ekranning pastki qismida siz bo'limni ko'rasiz«Ваши отзывы»:
МедТочка раздел Ваши отзывы


4. Uni bosish sizni fikr-mulohazalaringizga olib boradi. Ular bloklarga bo'lingan:

  • Tuzatishlarni kutish (tuzatilishi yoki tasdiqlanishi kerak bo'lgan sharhlar);
  • Nashr qilingan (sahifalarda joylashtirilganlar);
  • Nashrdan olib tashlandi (printsipial ravishda nashr etilmaydiganlar va muallifning qarori bilan o'chirilganlar).
МедТочка Отзывы ждут исправления


5. Agar sharh tuzatish uchun qaytarilgan bo'lsa, uni bosish orqali siz quyidagilarni ko'rasiz:

МедТочка Подтвердите отзыв.png

МедТочка Подтвердите отзыв_развернутая подсказка

МедТочка В отзыве не хватает личной истории

МедТочка В отзыве не хватает личной истории_развернутая подсказка


Umumiy nomning yonida tugma mavjud bo'lib«v», uni bosish orqali siz qayta ko'rib chiqish uchun yuborish sababining tavsifini kengaytirishingiz mumkin.

6. Agar bir nechta sabablar bo'lsa, unda avval matn bilan, keyin esa hujjatlar bilan bog'liq bo'lganlar mavjud.

7. Agar vaziyat odatiy bo'lmasa yoki muallif birinchi urinishda sharhni yakunlamagan bo'lsa, moderator individual tushuntirish berishi mumkin. Bunday holda, muallif faqat matnni tuzatish yoki hujjatni biriktirishdan ko'ra, javob berishi mumkin. Bu odatiy ma'noda suhbat emas, shuning uchun unda yozishmalar tarixi bo'lmaydi.

Bu shunday ko'rinadi:

МедТочка Сообщение от поддержки


8. Hammasi sobit / yozilgan / biriktirilgandan so'ng, siz bosishingiz kerak «отправить». Standart xatolar uchun tugma matnni tuzatgandan yoki hujjatni qo'shgandan so'ng (sababga qarab), individual xabar bilan — maydonga kamida bitta belgini kiritgandan so'ng faol «Ваш ответ»bo'ladi .

9. Qayta ko'rib chiqilgan sharhlar moderatsiyaga qaytariladi va 1-3 kun ichida qayta ishlanadi (oddiy sharhlar kabi).