Prodoctors üçün həkim reytinqi 
Həkimin prodüserlər üçün reytinqi xəstələrin rəylərinə əsaslanır.
Haqqında necə təsir ediravropa şurasıdoktor reytinqi üçün T
01.08.2024 tarixindən etibarən doktorun təcrübəsi doktorun reytinqinə təsir göstərmir.
Yalnız xəstə rəyləri onun reytinqinə təsir göstərir.
Xəstə rəyləri reytinqə necə təsir edir
Aşağıdakı Geri Çağırma parametrləri həkim və klinikanın reytinqinə təsir göstərir:
- verilən qiymətlərin sayı;
- orta qiymət;
- baxış detalı;
- geri çağırma tarixi.
Rəylərdə qiymətləndirmələr
Xəstə həkim və ya klinika haqqında rəy bildirdikdə, 5 kriteriyanı 1 – dən 5 – ə qədər qiymətləndirir, burada 1 dəhşətli, 5 əladır. Nəşr olunan rəy orta hesabla göstərilir-1 – dən 5 – ə qədər, 1-i dəhşətli, 5-i əladır.
Daha çox rəy və daha yüksək qiymətlər, daha yüksək reytinq.
Bəzən bir həkim və ya klinikanın rəyində bütün meyarlara görə qiymətləndirmələr olmur. Bu bir neçə səbəbə görə baş verə bilər. Məsələn, xəstə Çağrı mərkəzi vasitəsilə rəy bildirmiş və operatora müalicənin effektivliyinə görə həkimə qiymət verə bilməyəcəyini söyləmişdir. Bu cür rəy reytinqə tam reytinq dəsti ilə rəydən daha az təsir göstərir. Və bəzən xəstə müalicənin sonuna qədər rəy buraxır və müalicənin effektivliyini obyektiv qiymətləndirə bilmir.
Məsələn, bir xəstə həkimi bütün meyarlara görə qiymətləndirdiyi bir rəy buraxdı və orta qiymət 5 oldu.
Başqa bir xəstə həkimi yalnız üç meyara görə qiymətləndirdi və orta qiymət 4 oldu.
İlk xəstənin geri çağırılması həkim reytinqinə daha çox təsir edəcəkdir. Eyni qayda klinikaya da aiddir.
Xəstələr bütün meyarlara görə yüksək qiymət versələr, reytinq artacaq.
Prodoctors üçün klinik reytinq
Klinikanın rəylərindən və düsturla həkimlərin rəylərindən ibarətdir:
Komponentlərin hər birinin necə hesablandığına daha çox baxın formula reytinqi.
Klinikanın rəy reytinqi və həkimlərin rəy reytinqi ümumi reytinqin 50% - dən çox deyil. Beləliklə, reytinqə bərabər dərəcədə təsir göstərirlər.
Klinika haqqında rəylərə görə reytinq
Klinikanın rəy reytinqi, səlahiyyətli istifadəçilər tərəfindən klinikanın səhifəsində qalan bütün rəylərdən təsirlənir.
Klinikanın rəylərinə görə reytinq iki göstəricidə təqdim olunur: ulduzlar və «Популярность клиники».
Mümkün olan maksimum ulduz sayı 5-dir. «Популярность клиники» -10 – dan +10-a qədər bir miqyasda hesablanır, -10 və +10 isə əlçatmazdır.
«Популярность клиники» - bu əlavə göstəricidir. Bir neçə klinikada eyni sayda ulduz varsa, sıralamada daha yüksək olacaq bir klinika seçmək lazımdır.
Misal:
Klinikada «А» və klinikada «В» eyni reytinq-5 ulduz. Siyahıda yuxarıda bir klinika olacaq «А» çünki onun populyarlıq göstəricisi daha yüksəkdir.
Həkimlərin rəylərinə görə reytinq
Bu klinikada çalışan həkimlərin rəyləri ilə hesablanır. Bütün rəylər nəzərə alınır.
Reytinq həkimlərin sayından da təsirlənir. Portaldakı klinika həkimləri nə qədər çox olsa, onlar haqqında daha çox rəy reytinqə təsir göstərir. Klinikada 100 və ya daha çox həkim işləsə, bu göstərici reytinqə maksimum təsir göstərir.
Misal:
Klinikada «А» 10 həkim, onlar haqqında həftədə 5 müsbət rəy buraxdılar.
Klinikada «В» 5 həkim, bir həftə ərzində onlar haqqında da 5 müsbət rəy buraxdılar.
Hər iki klinikada həkimlərin rəylərinə görə reytinq artacaq, lakin klinikada «А» bir az daha böyüyəcək.
Xəstə rəyləri reytinqə necə təsir edir
Aşağıdakı Geri Çağırma parametrləri həkim və klinikanın reytinqinə təsir göstərir:
- verilən qiymətlərin sayı;
- orta qiymət;
- baxış detalı;
- geri çağırma tarixi.
Rəylərdə qiymətləndirmələr
Xəstə həkim və ya klinika haqqında rəy bildirdikdə, 5 kriteriyanı 1 – dən 5 – ə qədər qiymətləndirir, burada 1 dəhşətli, 5 əladır. Nəşr olunan rəy orta hesabla göstərilir-1 – dən 5 – ə qədər, 1-i dəhşətli, 5-i əladır.
Daha çox rəy və daha yüksək qiymətlər, daha yüksək reytinq.
Bəzən bir həkim və ya klinikanın rəyində bütün meyarlara görə qiymətləndirmələr olmur. Bu bir neçə səbəbə görə baş verə bilər. Məsələn, xəstə bir çağrı mərkəzi vasitəsi ilə bir baxış buraxdı və operatora müalicənin effektivliyinə görə həkimə qiymət verə bilməyəcəyini söylədi. Bu cür rəy reytinqə tam reytinq dəsti ilə rəydən daha az təsir göstərir.
Deyək ki, bir xəstə həkimi bütün meyarlara görə qiymətləndirdiyi bir rəy buraxdı və orta qiymət 5 oldu.
Başqa bir xəstə həkimi yalnız üç meyara görə qiymətləndirdi və orta qiymət 4 oldu.
İlk xəstənin geri çağırılması həkim reytinqinə daha çox təsir edəcəkdir. Eyni qayda klinikaya da aiddir.
Xəstələr bütün meyarlara görə yüksək qiymət versələr, reytinq artacaq.
Rəylərin detalı
Həkimin və ya klinikanın səhifəsində qısa rəylər və ətraflı məlumatlar ola bilər.
Xəstələr 2019-cu ilə qədər məhsul istehsalçılarına qısa rəylər buraxdılar. İndi rəy dərc etmək üçün xəstə həkimə və ya klinikaya baş çəkdikdən sonra təəssüratları barədə ətraflı məlumat verməlidir: bəyəndiyinizi, bəyənmədiyinizi yazın. Eyni zamanda, qısa rəylər hələ də portalda qalır. Ətraflı rəylər reytinqə qısa rəylərdən daha çox təsir göstərir.
Qısa baxış belə görünür: bölmə yoxdur «Понравилось» və «Не понравилось».
Ətraflı rəy belə görünür.
Həkimin və ya klinikanın səhifəsində mümkün qədər çox yüksək reytinqli Yeni ətraflı rəy görünsə, reytinq artacaq.
Geri çağırma tarixi
Baxış nə qədər yeni olarsa, reytinq üçün daha əhəmiyyətli olacaqdır.
Ayrı-ayrı rəylərin reytinqə təsiri zaman keçdikcə azalır. Yarandığı gündən 15 il keçibsə, geri çağırma tamamilə təsirini dayandırır.
Xəstələr yüksək qiymətləndirmələrlə rəy bildirsələr, reytinq artacaq.
İstifadəçi icazəsi
Satıcıların Səlahiyyətli istifadəçilərdən və icazəsiz istifadəçilərdən rəyləri var. İstifadəçilər PORTALın qonaqları kimi, yəni 2019-cu ilə qədər icazə olmadan rəy yaza bilərdilər. İndi yalnız müəllifləri telefon nömrələrini təsdiqləyən rəylər dərc olunur.
Eyni zamanda, qonaqlardan gələn rəylər hələ də portalda qalır.
İcazəsiz istifadəçilərin rəyləri reytinqə təsir göstərmir.
Nəticədə
- Həkim reytinqi mümkün qədər çox xəstə bütün meyarlara görə yüksək qiymətlərlə rəy bildirsə böyüyəcəkdir.
- Klinikanın reytinqi mümkün qədər çox xəstə klinikanın özü və həkimləri haqqında rəy bildirsə və bütün meyarlara görə yüksək qiymətlər verərsə böyüyəcəkdir.