От чего зависит процент доверия в профиле пациента

На ПроДокторов у каждого авторизованного пациента есть профиль, в котором отражена статистика отзывов и активности пользователя. Вы можете открыть профиль пациента, нажав на номер телефона.

профиль пациента на ПроДокторов

Процент доверия зависит от 5 показателей:

  1. отношение аннулированных отзывов к опубликованным.
  2. дата регистрации и последняя активность.
  3. количество записей на прием через ПроДокторов.
  4. разнообразие оценок отзывов.
  5. подробность отзывов.
содержание профиля пациента

Самый важный показатель — отношение аннулированных отзывов к опубликованным. Он может снизить процент доверия до -30%.

Остальные показатели могут снижать процент доверия в пределах 1–5%.

доверяйте с осторожностью

Например, если вы зарегистрированы на ПроДокторов более шести месяцев назад и проявляли активность в последние 6 месяцев, процент доверия в вашем профиле не будет снижаться по показателям активности. Однако, если вы никогда не записывались на прием через ПД, процент доверия снизится на 5%.


Как повысить доверие к своим отзывам

Неправильно

  • Игнорировать просьбы подтвердить отзыв документально.
  • Писать только крайне отрицательные или положительные отзывы.
  • Писать очень кратко, избегать подробностей.
  • Пропускать регулярные профилактические осмотры и тянуть с записью к врачу.

Правильно

  • Писать разные отзывы, и когда прием понравился, и когда не понравился.
  • Подтверждать отзывы документально, если это необходимо.
  • Писать подробные отзывы.
  • Не затягивать с написанием отзыва, чтобы не снижалась активность на портале.
  • Записываться на приём через ПроДокторов.