Как работает система онлайн-благодарности?

ПроДокторов запустил первый в России сервис онлайн-благодарности для врачей. Теперь на сайте пациент сможет законно поблагодарить врача за лечение с помощью адресного безналичного перевода.

Как работает сервис?

По желанию пациент может перечислить врачу любую сумму на свое усмотрение от 49 до 3 000 рублей через систему CloudTips (Тинькофф банк).

Эта опция не является обязательной. Врач сам решает, хочет ли он присоединиться к программе.
Сервис работает через кнопку «Поблагодарить» в профиле доктора.

кнопка поблагодарить на странице врача


Как мы рассчитывали ограничения по переводам?

Лимит 3 тысячи согласно пп. 2 п. 1 ст. 575 ГК РФ гарантирует законность переводов. Нижнюю границу в 49 рублей определяет платежная система CloudTips. Такой способ коммуникации безопасен и для пациента, и для врача.

Сервис ПроДокторов является площадкой для реализации инициативы на некоммерческой основе (комиссию за переводы взимает только платежная система). С точки зрения законодательства РФ, такая система благодарностей определена как подарок и не облагается НДФЛ.

Как подключить услугу?

  1. Чтобы начать работать с системой благодарности, врач должен включить эту функцию в своем личном кабинете через раздел «Редактировать страницу».
редактировать страницу врача




2. Подраздел «Благодарность от пациентов».

раздел благодарность пациентов



3. Если вы не подключили функцию, по умолчанию будет выбран режим
«Не показывать отношение к подаркам». На вашей странице не будет кнопки «Поблагодарить» и информации о том, что вы не принимаете подарки.

не указывать отношение к подаркам



4. Если вы хотите получать благодарность от пациентов, выберите опцию «Получать благодарность» и подтвердите номер телефона.

получать благодарность

Опция «Получать благодарность» активна. Теперь на вашей странице будет отображаться кнопка «Поблагодарить».


По желанию сервис онлайн-благодарности можно отключить, выбрав режим «Не показывать отношение к подаркам» или «Указать, что не принимаю подарки».


Если врач не хочет подключать благодарность?

Если вы не хотите получать благодарность от пациентов онлайн или лично, вы можете выбрать режим «Указать, что не принимаю подарки».

не принимает подарки

На странице появится отметка «Не принимает подарки». Пациенты будут знать, что вам не нужно ничего дарить онлайн или при личной встрече.


Как вывести деньги?

Для каждого врача, который присоединился к сервису, мы создаём облачный кошелек. После поступления первой благодарности от пациента Вы получите СМС на указанный номер со ссылкой на личный кабинет платежной системы. Необходимо авторизоваться по номеру телефона и подключить карту для вывода денежных средств.

Перейдите по ссылке, чтобы получить подробную инструкцию.

Вы можете вывести деньги на любую банковскую карту. При этом сервис CloudTips может взять комиссию.