Общий принцип ранжирования списков 
На ПроДокторов есть несколько рекомендуемых списков, по которым пациенты выбирают врачей и клиники. Место в списке определяется системой ранжирования.
Важно! С января 2025 года портал полностью перешёл на балльную систему ранжирования.
Как работает балльная система ранжирования врачей можно узнать в статье «Балльная система ранжирования врачей».
В балльной системе нет приоритета для какого-либо параметра. Важна сумма баллов. Поэтому ранжирование становится более прозрачным для клиник. Максимально клиника может набрать 720 баллов.
За что начисляются баллы:
- Онлайн-запись на услуги — до 100 баллов. Даём по 1 баллу за каждую услугу из справочника ПроДокторов, где есть включённая онлайн-запись.
- Запись по Клубу ПроДокторов — до 70 баллов. По проценту подключённых к Клубу врачей относительно всех врачей клиники.
- Запись по телефону — 50 баллов. За факт подключения записи по телефону (экспресс-запись).
- Звёздный рейтинг — до 150 баллов. Для начисления баллов звёздный рейтинг умножается на 30.
- Онлайн-запись к врачам — до 100 баллов. За каждого врача c онлайн-записью в клинике начисляется по 1 баллу, но не более 100.
- Автоматическая выгрузка цен — до 100 баллов. За каждые 10 автоматически выгруженных цен начисляется по 1 баллу, но не более 100 баллов.
- Успешность записи в клинику за 30 дней — до 100 баллов. Баллы начисляются при успешности 75% и более, по 4 балла за 1%.
- Запись в клинику доступна не менее 15 часов сутки — до 50 баллов. Баллы начисляются при доступности не менее 15 часов. Чтобы получить 50 баллов запись должна быть доступна не менее 21 часа: 16 часов — 8 баллов, 17 часов — 17 баллов, 18 часов — 25 баллов, 19 часов — 33 балла, 20 часов — 42 балла, 21 час — 50 баллов.
Где посмотреть баллы своей клиники
Баллы отображаются в личном кабинете клиники в разделе «Ранжирование клиники».
После того как клиника подключила услугу или улучшила действие фактора, влияющего на количество баллов, общее количество баллов обновится в течение 10 минут.
На открывшейся странице вы увидите общее количество баллов вашей клиники и количество баллов по каждому критерию начисления.
По некоторым пунктам баллы могут не начисляться. Нужно включить онлайн-запись, чтобы начисление по ним началось.
Чтобы узнать подробнее о каждом пункте, нажмите на стрелку рядом с кратким описанием.
Если у клиник равное количество баллов, то они сравниваются последовательно: по звёздам, по рейтингу клиники, по алфавиту. То есть при равном звёздном рейтинге выше будет размещаться клиника с наибольшим рейтингом. Этот показатель рассчитывается на основании оценок пациентов из отзывов.
Если рейтинг клиник также окажется одинаковым, то карточки клиник будут ранжироваться по алфавиту.
Важно! Балльная система ранжирования применяется только для списков клиник и не действует по услугам и диагностике.
Часто задаваемые вопросы
Как часто будет обновляться список клиник с учётом движения количества баллов?
Ранжирование списка клиник будет динамическим. То есть порядок клиник обновится сразу после обновления общего количества баллов.