Портал ПроДокторов даёт возможность записаться на приём и проконсультироваться со специалистом через защищенный видеочат в МедТочке!
Для того чтобы записаться на онлайн-консультацию выберите город, в котором работает интересующий вас врач или любой другой город.
Как найти врача, который ведёт онлайн-консультации?
1. Укажите специальность врача в поисковой строке или выберите её из списка специальностей на странице города во вкладке «Врачи».
2. Воспользуйтесь фильтром «Место» и выберите критерий поиска «Онлайн-консультация».
Нажмите «Показать».
Вы увидите список врачей, к которым можно записаться на онлайн-консультацию.
Как записаться?
1. Нажмите на подходящую вам ячейку в расписании врача.
2. Укажите свои ФИО и дату рождения.
Если записываете другого человека, обязательно отметьте это бегунком, переведя его вправо.
Нажмите «Далее».
3. Введите свой номер телефона и нажмите «Записаться».
Вам поступит входящий звонок. Укажите в поле для кода подтверждения последние четыре цифры звонящего номера.
4. Укажите свой адрес электронной почты, чтобы мы прислали вам чек и открыли доступ к онлайн-консультации.
5. На ваш электронный адрес придет письмо с кодом доступа.
Укажите код в специальном поле.
6. Ознакомьтесь с текстом договора с клиникой и поставьте галочку напротив него, если согласны с условиями.
Нажмите «Оплатить».
7. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить».
Как связаться с врачом?
- После подтверждения оплаты откроется личный кабинет пациента МедТочка, где вам будут доступны детали записи.
2. Нажмите на кнопку «Подготовить медкарту», если вы еще не загрузили фото медицинских документов.
Они могут понадобиться врачу во время консультации.
3. За 5 минут до начала консультации вам будет доступен чат со специалистом.
4. Нажав на кнопку «Чат консультации» вы сможете написать сообщение врачу или начать видеозвонок.
Как отменить приём?
Отменить приём можно не позднее, чем за час до начала консультации.
Нажмите на кнопку «Отменить приём» в деталях записи.
