ПроДокторов открыто публикует алгоритмы и формулы, используемые для составления рейтинга врачей и клиник. Делается это для максимальной прозрачности нашего рейтинга, чтобы каждый мог убедиться в том, что рейтинг действительно зависит только от отзывов пациентов.
Мы уверены, что только на основе честности и открытости нам удастся выстроить партнерские отношения как с пациентами, так и с врачами.
И помочь первым найти хорошего врача, а вторым - наладить клиентский сервис.
Рейтинг врача
m - оценка отзыва от -2 до +2 (для детальных считается среднее арифметическое по 5 критериям);
z - коэффициент значимости отзыва (для легких = 1, для обычных = 1.2);
r - коэффициент авторизованности отзыва (для авторизованных = 3);
А - переменная для пересчета в шкалу от 0 до 5;
В - переменная для задания скорости изменения рейтинга.
Особенности рейтинга врачей:
- подробный отзыв влияет в 1,2 раза сильнее;
- учитывает как среднее значение по отзывам, так и их количество;
- до применения коэффициента А значения рейтинга заданы в диапазоне от -9,99 до +9,99 (-10 и +10 недостижимы).
Обновление от 26.12.2022 г.
- добавили коэффициенты А, A1 и A2 для перевода рейтингов в шкалу от 0 до 5, где 5 - достижимое значение.
Обновление от 25.06.2019 г.
- коэффициент r авторизованности не учитывается;
- добавлен коэффициент устаревания отзыва;
- коэффициент значимости отзыва z = 1,2;
- отзыв полностью устаревает через 15 лет;
- отзывы от анонимных пользователей (гостей) в формуле расчета рейтинга не участвуют;
- о формуле y - количество лет с даты посещения.