От чего зависит процент доверия в профиле пациента?
#информация для пациентов
На ПроДокторов появился профиль пациента, в котором отражена статистика отзывов и активности пользователя. Вы можете открыть профиль пациента, нажав на номер телефона.
Процент доверия зависит от 5 показателей:
отношение аннулированных отзывов к опубликованным
дата регистрации и последняя активность
количество записей на прием через ПроДокторов
разнообразие оценок отзывов
подробность отзывов
Самый важный показатель — отношение аннулированных отзывов к опубликованным — он может снизить процент доверия в размере до -30%. Остальные показатели могут снижать процент доверия в пределах от 1% до 5%.
Например, если вы зарегистрированы на ПроДокторов более шести месяцев назад и проявляли активность в последние 6 месяцев, процент доверия в вашем профиле не будет снижаться по показателям активности. Однако, если вы никогда не записывались на прием через ПД, процент доверия снизится на 5%
Вашим отзывам будут доверять, если вы будете придерживаться простых правил:
Правильно:
писать разные отзывы, и когда прием понравился, и когда не понравился
подтверждать отзывы документально, если это необходимо
писать подробные отзывы
не затягивать с написанием отзыва, чтобы не снижалась активность на портале
писать только крайне отрицательные или положительные отзывы
писать очень кратко, избегать подробностей
пропускать регулярные профилактические осмотры и тянуть с записью к врачу
Если остались вопросы, свяжитесь с нами. Мы хотим вам помочь!
help@medrocket.ru Если в ответ на ваше письмо не пришёл код обращения, значит мы не получили ваше письмо. Позвоните нам 8 (800) 707-31-29 (ежедневно с 8:00 до 18:00).