В личном кабинете доступна история и настройка записи на приём в клинику. По каждой записи хранятся данные с номером телефона пациента, дата и номер записи, информация о приёме и стоимость записи. Для перехода к истории записи нажмите на вкладку «Записи на приём».
В открывшемся окне отобразится список записей за текущий месяц. Для просмотра доступны записи на приём, распределенные по следующим вкладкам:
- Запись по телефону.
- Онлайн-запись.
- Все звонки.
Для навигации по списку записей и выгрузке данных можете воспользоваться:
- Поиском записи по номеру телефона.
- Выгрузкой отчёта по выбранному типу записи.
- Выборкой отчётного периода отображения списка записей.
Онлайн-запись 
В этой вкладке отображается список записей на приём, созданных через подключенную функцию «Онлайн-запись». Как подключить данную функцию, можно узнать из статьи ПроДокторов: онлайн-запись, или обратившись к персональному менеджеру.
Также в данной вкладке отображаются записи, оплаченные через Клуб ПроДокторов. Об этом будет свидетельствовать нулевая стоимость записи и надпись под номером телефона. Подробнее о клубе можно прочитать в статье Как клинике вступить в Клуб.
При отмене или переносе записи статус также будет отображаться под номером телефона.
Запись по телефону
Во вкладке «Запись по телефону» содержится список записей, созданных через телефонный звонок. Для списка записей на приём дополнительно доступна возможность:
- Прослушать аудиозапись телефонного разговора.
- Посмотреть расшифровку звонка (доступна с версией ПО Стандарт или Профи).
- Скачать аудиозапись телефонного разговора.
Для просмотра расшифровки аудиозаписи телефонного разговора нажмите на иконку слева от поля «Дата записи».
Все звонки
В данной вкладке отображаются все звонки от пациентов, поступившие с портала. С помощью информации из данной вкладки можно оценить эффективность обработки поступающих звонков. Вкладка доступна с версией ПО Стандарт или Профи. Подробнее о версиях можно прочитать в статье Версии программного обеспечения.
