Спецразмещение — это платная услуга, которая позволяет странице врача или клиники попасть на первую страницу каталога по выбранной специальности в вашем городе. Участие в спецразмещении не влияет на рейтинг и отзывы, но делает профиль более заметным для пациентов.
Размещение длится одни сутки: с 00:00 до 24:00 по московскому времени. На первой странице показывается не более трёх карточек одновременно.
Как работает спецразмещение 
Места в блоке распределяются через «аукцион второй цены» (GSP-аукцион):
- Врачи и клиники делают ставки.
- Три самых высоких предложения занимают первое, второе и третье места соответственно.
Например, если ваша ставка является второй по величине, карточка будет размещена второй в каталоге по специальности.
Представитель клиники может делать ставки на участие в спецразмещении как карточки клиники, так и врачей, работающих в ней. Доктор может сделать ставку только на спецразмещение своей страницы. Ставку можно сделать по каждой специальности, если у доктора их несколько.
Как происходит оплата
Принцип «аукциона второй цены» заключается в том, что победитель платит не свою ставку, а ставку следующего за ним участника.
Пример распределения мест и оплаты:
Сделаны четыре ставки: 105, 100, 95 и 80 рублей.
- 1 место (ставка 105 ₽) заплатит 100 ₽ (ставка идущего следом).
- 2 место (ставка 100 ₽) заплатит 95 ₽.
- 3 место (ставка 95 ₽) заплатит 80 ₽.
- Участник со ставкой 80 ₽ не попадает в спецразмещение, и деньги с его баланса не списываются.
Оплата происходит только в случае выигрыша.
Как сделать ставку
1. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Перейдите в раздел «Спецразмещение».
3. Выберите нужную рубрику и нажмите «Новая ставка».
4. В открывшемся окне укажите метро или район, введите сумму ставки и нажмите «Создать».
Если хотите участвовать в аукционе ежедневно с той же суммой, отметьте галочкой «Повторять ежедневно».
Рекомендованная ставка — это сумма, которую заплатил участник предыдущего аукциона, занявший первое место, + 1%.
5. Если ваша клиника размещена только в одном разделе, тип клиники определится автоматически. Если клиника размещена в двух и более рубриках, вы сможете сделать ставку по каждой из них.
6. Если хотите отключить, удалить или запрограммировать ставку на ежедневное повторение, нажмите на три точки справа от выбранной ставки.
7. Кнопка «Применить рекомендуемые ставки» автоматически подставит рекомендуемые ставки по созданным позициям.
Не забудьте сохранить изменения, чтобы участие в аукционе было зафиксировано.
Как выглядит спецразмещение клиники
Спецразмещение выглядит как карточка клиники, содержит логотип (на скриншоте скрыт), название и адрес клиники. В соответствии с требованиями законодательства дополнена пометкой «Спецразмещение».
Если клиника использует запись по телефону и онлайн-запись, на карточке этот функционал будет отображён.
На скриншоте показана карточка «Спецразмещения» в каталоге клиник.
Спецразмещение врачей
1. Если вы хотите сделать ставки на спецразмещение врачей вашей клиники, в разделе «Спецразмещение» переключитесь на вкладку «Врачи».
2. Нажмите «Новая ставка».
3. В открывшемся окне выберите врача, специальность и список для спецразмещения.
Если хотите сделать ставки по нескольким специальностям, для каждой нужно создавать отдельную ставку.
4. Укажите размер ставки и при необходимости отметьте «Повторять ежедневно». Нажмите «Создать».
Спецразмещение по болезни
Врач может участвовать в спецразмещении по заболеваниям, которые он лечит. Когда пациент ищет специалиста по определённому заболеванию, он видит список врачей, указавших это заболевание в своем профиле лечения. Над этим списком также могут размещаться карточки спецразмещения.
1. В разделе «Спецразмещение» перейдите на вкладку «Болезни».
2. Нажмите «Новая ставка».
3. Выберите врача.
4. Выберите болезнь из списка (доступны только те, что указаны в профиле врача).
5. Укажите размер ставки, отметьте «Повторять ежедневно», если нужно, и нажмите «Создать».
Как выглядит спецразмещение врача
Спецразмещение выглядит как карточка врача, включает фотографию (на скриншоте скрыта), ФИО и специальность доктора, а также место приёма и его стоимость. В соответствии с требованиями законодательства дополнена пометкой «Спецразмещение».
Если клиника использует запись по телефону, на карточке будет размещён выделенный для записи номер телефона.
На скриншоте показана карточка спецразмещения в каталоге врачей.
Спецразмещение в списках услуг и диагностики
1. Выберите нужный раздел и нажмите «Новая ставка».
2. Выберите категорию услуг.
Ставка доступна, если к категории привязана хотя бы одна услуга.
3. Выберите список для спецразмещения.
4. Укажите размер ставки.
5. При необходимости отметьте «Повторять ежедневно».
6. Нажмите «Создать».
Как выглядит спецразмещение в списке услуг
Спецразмещение выглядит как карточка клиники в списке услуг, включает логотип (на скриншоте скрыт), название и адрес клиники. В соответствии с требованиями законодательства дополнена пометкой «Спецразмещение».
Если ваша клиника использует запись по телефону и онлайн-запись, на карточке этот функционал будет отображён.
На скриншоте показана карточка «Спецразмещения» в каталоге услуг.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли сделать ставку на спецразмещение день в день?
Нет, ставки нужно сделать не позже 23:00 мск для участия в аукционе следующего дня.
- Я могу сделать ставку любого размера?
Минимальный размер ставки ограничен и приведён в разделе 11 рекламного договора-оферты. Вы можете ознакомиться с договором в разделе «Пополнить счёт».
- Как я узнаю, что выиграл спецразмещение?
История ваших ставок и занятых в аукционе мест будет доступна в разделе «Спецразмещение». Напротив тех ставок, которые стали выигрышными, в графе «Место» будет указано ваше место. Если в графе «Место» указан прочерк, то вы не попали в спецразмещение.
- Как будут распределены места, если три наибольшие ставки оказались одинаковыми?
Распределение мест будет зависеть от рейтинга врача/клиники. Чем выше рейтинг, тем выше позиция в списке спецразмещения.
- Как будет определён размер оплаты, если в аукционе участвует менее четырёх участников?
Стоимость спецразмещения для сделавшего наименьшую ставку будет равна минимальному размеру ставки. Минимальный размер ставки приведён в разделе 11 рекламного договора-оферты.
- Если в аукционе будет только один участник?
Стоимость спецразмещения для него будет равна минимальному размеру ставки. Минимальный размер ставки приведён в разделе 11 рекламного договора-оферты.
- Если на балансе не хватит средств на участие в аукционе по всем сделанным ставкам?
Порядок участия ставок будет определён случайным образом. Если средств хватит только на одну ставку и она выиграет, остальные ставки не будут участвовать.
- Если несколько пользователей сделают ставки по одному и тому же врачу в одной и той же специальности?
Среди этих ставок будет выбрана лучшая:
- Если размер ставок одинаков, лучшая та, которую врач сделал самостоятельно.
- Если ставки разные, лучшая та, что выше.
Лучшая ставка попадает в аукцион.
- Если несколько клиник сделают одинаковые ставки по одному и тому же доктору?
Лучшая ставка будет выбрана по наибольшему рейтингу клиник.
- Если не сработало автопродление?
В промежуток времени с 23:00 до 24:00 мск проходит аукцион на следующий день. В этот момент текущая ставка разыгрывается, а ставка следующего дня (автопродление) ещё не активирована. Новая ставка из автопродления появится в разделе после 00:00.