Пользователь может поделиться своим мнением о враче или клинике только один раз. Мы считаем, что все пользователи равны и мнение одного человека не должно учитываться дважды. При этом мы понимаем, что в ходе лечения, а также повторных обращений мнение может как укрепиться, так и измениться. Поэтому авторизованный пользователь может дополнить отзыв.
Важно! Пользователь может оставить до трёх дополнений к ранее оставленному отзыву на врача.
Если пациент был на новом приёме у врача и хочет дополнить отзыв информацией об этом, то он может оставить новый отзыв на той же странице с того же номера телефона.
Важно! Можно поменять оценку отзыва при дополнении и по желанию прикрепить необходимые документы.
Дополнение уже опубликованного отзыва 
1. Выберите врача, которому хотите дополнить отзыв, и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
2. Авторизуйтесь через МедТочку, выбрав удобный вам способ входа.
После входа отобразится страница с формой дополнения отзыва, где будут указаны данные врача, уведомление о ранее оставленном отзыве, ссылка на текущий отзыв, поле для текстового ввода дополнения, информация о подтверждающих приём документах из клиники.
Совет: Рекомендуем сразу прикрепить к отзыву документ, подтверждающий новое обращение к врачу (в кадре должны быть дата приёма, ФИО и печать врача или медицинского учреждения). В этом случае в текст нового отзыва будет добавлена информация о прошлом приёме, а сам отзыв опубликован от даты нового отзыва.
При нажатии кнопки «Посмотреть текущий отзыв» откроется окно с оригинальным отзывом. Если вы не в первый раз дополняете отзыв, то оригинальный отзыв отображается вместе с уже опубликованным дополнением.
3. Введите в нужное поле текст с дополнением отзыва и нажмите «Отправить отзыв».
Текст дополнения должен содержать не менее 200 символов. При меньшем числе символов появится уведомление о слишком коротком дополнении.
4. После отправки запроса на дополнение отзыва на экране появится надпись о проверке отзыва с информацией о сроках модерации и возможностью изменить ранее использованный адрес почты, а также кнопкой «Посмотреть отзыв». Подробнее о проверке отзывов читайте в статье Как мы проверяем отзывы.
Если вы уже дополняли отзыв три раза и пытаетесь внести дополнение в четвёртый раз, то при нажатии кнопки «Оставить отзыв» на странице врача появится экран запрета отправки дополнения. После нажатия кнопки «Понятно» вы вернётесь на страницу врача.
Как дополнение отзыва отображается в различных разделах
При отображении дополнений более свежее располагается выше предыдущих. Также отзывы, в которые внесли дополнение, выводятся вверх списка. Дополнения будут отображаться на странице врача и клиники.
