Ссылка скопирована

Отмена или перенос записи

Важно! Отменить или перенести запись можно, если до консультации осталось больше 60 минут.
Если до начала консультации осталось меньше 60 минут, обратитесь в клинику.

Как отменить консультацию

(1) Войдите в МедТочку через компьютер или приложение.

(2) На главном экране выберите «Ближайшие записи» и нажмите на нужную.

Ближайшие записи в МедТочке

Откроется страница детальной информации о записи.

(3) Нажмите «Перенос или отмена».

Отмена или перенос онлайн-записи

(4) Выберите «Отмена записи».

Отмена онлайн-записи

Подтвердите действие.

Как перенести консультацию

(1) Войдите в МедТочку через компьютер или приложение.

(2) На главном экране выберите «Ближайшие записи» и нажмите на нужную.

Ближайшие записи в МедТочке

Откроется страница детальной информации о записи.

(3) Нажмите «Перенос или отмена».

Отмена или перенос онлайн-записи

(4) Выберите «Перенос записи».

Перенос онлайн-записи

(5) Выберите подходящие дату.

Для переноса записи доступны даты на 30 дней вперед.

Одну запись можно переносить не более трех раз.

Выбор даты при переносе онлайн-консультации

(6) Выберите время из свободных слотов и нажмите «Продолжить».

Выбор даты и времени при переносе

(7) Нажмите «Перенести запись».

Перенос онлайн-записи

Важно! Перенести приём по клубной цене нельзя. Вы можете позвонить в клинику и попробовать договориться с ними в частном порядке.