Отзыв 1:

Приехал в клинику на приём к врачу-неврологу. Меня осмотрели, тщательно изучили захваченные с собой обследования. После — дали рекомендации и назначили лечение. Принимаю таблетки пятый день, уже чувствую себя немного лучше.

Ответы:

✓ Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что наш невролог смог вам помочь.

✗ Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что смогли помочь. Надеемся, что период реабилитации после операции будет протекать гладко!

Отзыв 2:

Анна Петровна, спасибо Вам! Другого такого педиатра просто нет. Сын часто болел, и только она смогла не только вылечить очередное ОРВИ, но и назначила комплекс для повышения иммунитета. О болезнях забыли, а к врачу — только перед прививками. :)

Ответы:

✓ Спасибо за Ваш отзыв об Анне Петровне. Мы очень ценим обратную связь от пациентов!

✗ Спасибо за Ваш отзыв об Ольге Ивановне. Мы очень ценим обратную связь от пациентов!

Отзыв 3:

Была в клинике «Артис» у косметолога. Администраторы молодцы, всё показали и рассказали. Врач после осмотра посоветовала ряд процедур. Уже записалась на несколько из них.

Ответы:

✓ Мы рады, что вы выбрали нашу клинику. Коллектив «Артис» рад помочь каждому клиенту!

✗ Мы рады, что вы выбрали нашу клинику. Коллектив «Омега +» рад помочь каждому клиенту!

Ответ, отправленный через личный кабинет врача:

✓ Спасибо за отзыв! Я рад, что смог помочь и вы остались довольны моей консультацией.
✗ Спасибо за отзыв! Мы рады, что доктор нашей клиники смог помочь и вы остались довольны консультацией. Мы трудимся на благо Вашего здоровья!

Ответ, отправленный через личный кабинет клиники:

✓ Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что приём Ивановой О. М. так Вам понравился!
✗ Спасибо за Ваш отзыв, я рада, что мой приём так Вам понравился! Иванова О. М.

Отзыв 1:

Обращался к этому неврологу. Вроде, и осмотрел, и что-то посоветовал, но меня это не устроило, я так и не понял до конца, что со мной и как это вылечить. После приёма решил записаться к другому врачу, чтобы получить больше информации о своей болезни.

Ответы:

✓ Спасибо за ваш отзыв и ваше мнение. На приёме врач вас осмотрел, сделал назначения, соответствующие вашему диагнозу и клиническим рекомендациям. Нам жаль, что вас не устроил приём и вам не хватило информации от врача. Мы проведём с ним работу. Также мы можем организовать вам дополнительный приём у врача, чтобы вы могли задать интересующие вас вопросы и получить больше информации.
✗ Вы обращались к нам 10 марта. Врач полностью провёл осмотр, поставил диагноз «Дорсопатия», сделал назначения, соответствующие клиническим рекомендациям. Если у вас были вопросы к врачу, вы могли задать их на приёме.

Отзыв 2:

Врач просто чудо! И осмотрела меня, и анализы изучила, и всё подробно-преподробно объяснила, что со мной, причём простыми словами. Теперь знаю, что мне нужно сделать, чтобы поправиться. Врача и клинику рекомендую! Анна К.

Ответы:

✓ Анна, спасибо за теплые слова! Я рада, что смогла вам помочь.
✗ Анна Ивановна, спасибо за теплые слова! Я рада, что смогла вам помочь.


Отзыв 3:
Был у врача. Пришёл на приём с рентгеном, но врач отправил заново его проходить. Осмотрел, но диагноз пока не поставил. Соответственно, именно лечения не назначил. Не думаю, что пойду к нему на повторный приём.

Ответы:
✓ В Вашем случае после снимка прошёл слишком большой срок: на момент обращения ко мне могли произойти изменения, которых не было на дату выполнения исследования.
✗ Олег Павлович, в Вашем случае предыдущий снимок был сделан за 1 год и 3 мес. до настоящего обращения.

Отзыв 1:

Обратился в клинику к врачу. Ужасно всё! Администраторы нахамили, оформляли всё очень долго. В итоге, вообще, отказали в приёме и выставили из клиники. Хорошо хоть деньги за приём вернули.

Ответы:

✓ Приём был вынужденно прекращён из-за вашего поведения в отношении врача.
✗ Вы пришли на приём в состоянии алкогольного опьянения, сломали стойку и угрожали врачу, поэтому приём был прекращен.

Отзыв 2:

Врач прописал мне пить таблетки 2 недели. Эффекта вообще нет, просто зря потратил и время, и деньги.

Ответы:

✓ Эффекта от лечения может не быть, если не соблюдаются необходимые ограничения, влияющие на эффективность препарата.
✗ Эффекта нет, потому что таблетки нельзя совмещать с приёмом алкоголя, а вы регулярно выпивали в период лечения.

Отзыв 1:

[...] В клинике акция: приём врача и УЗИ за 500 р.

Ответы:

✓ В клинике есть ряд акций, подробнее о которых вы можете узнать на нашем сайте или на стойке администратора.
✗ У нас самые лучшие условия по городу, по понедельникам скидка 10% для пенсионеров.

Отзыв 2:

[...] Жалко, что у них нет партнерской программы.

Ответы:

✓ Такая программа у нас есть, пожалуйста, в следующий раз спросите о ней у администратора.
✗ Такая программа у нас есть: вы можете оформить карту, на которую будут начисляться бонусные баллы после приёмов. Вы сможете тратить их на последующие приёмы.

Ответы:

✓ Мы готовы предложить Вам бесплатный приём врача в нашей клинике.
✗ Мы готовы записать Вас на бесплатный приём Иванова И. И.

Ответы:

✓ Вы можете связаться с нами по контактам, указанным на нашем сайте, а также через социальные сети.
✗ Вы можете связаться с нами по номеру 11-11-11, почте klinika@mail.ru, в соцсети ВК (vk/klinika) или Телеграме.

Ответы:

✓ К сожалению, из-за определенных ограничений я не могу описать ситуацию более подробно.
✗ Администрация сайта запрещает мне писать о вашем приёме все подробности.

Ответы:

✓ Я считаю, что этот отзыв — ложь, что он порочит моё имя.
✗ Этот отзыв полная ложь и обман. Автор просто меня порочит!

Ответы:

✗ Будем видеть Вас снова.
✗ Это жее отражение работы психических процессов.

Ответы:

✗ Администрации сайта стоило бы проверить этот отзыв на достоверность. Я уверен, что этого пациента у меня не было!

Отзыв 1:

Обращалась к врачу несколько раз, помог справиться с не самыми простыми заболеваниями. Назначения всегда помогают, осмотр — тщательнейший, объяснения — подробнейшие. Всем советую.

Ответы:

✓ Спасибо за отзыв, рад, что Вы доверяете мне своё здоровье и приезжаете несмотря ни на какие обстоятельства.
✗ Спасибо за отзыв, рад, что Вы приезжаете ко мне даже после переезда в другой конец города. И что доверяете здоровье и своё, и своей семьи.

Отзыв 2:

Анна Петровна — педиатр от Бога. Для моих сыновей она как вторая мама. И ОРВИ, и ларингиты, и даже ветрянка — во всех случаях её поддержка и назначенное лечение ставили моих мальчишек на ноги максимально быстро. На приёме дети чуть ли не бугут к ней. Всегда улыбнётся, спросит, как дела. Всем мамам советую обращаться к ней.

Ответы:

✓ Спасибо за Ваш теплый отзыв! Анна Петровна отлично понимает, как важны внимание и правильное лечение. Будем рады видеть вас в нашей клинике на профилактических приёмах!
✗ Спасибо за Ваш теплый отзыв! Анна Петровна сама мама троих очаровательных деток, поэтому как никто знает, как важны внимание и правильное лечение. Будем рады видеть вас в нашей клинике на профилактических приёмах!