Возможность ухода в минус предоставляется клиникам как небольшая страховка от внезапного отключения онлайн-записи (когда, например, при оплате по счёту деньги не зачисляются день в день).
С 26 мая 2025 года изменится расчёт порога. На него будет влиять количество дней с балансом больше 1000 рублей за последние 30 дней, поэтому важно держать баланс положительным ежедневно.
Как узнать порог отключения 
1. Войдите в личный кабинет клиники https://prodoctorov.ru/profile/login/.
2. Нажмите на баланс, чтобы появился кошелёк с детальной информацией.
3. В подсказке в личном кабинете вы увидите, какие факторы влияют на расчёт порога. Обновление лимита происходит 1 раз в сутки.
Важно! Порог будет рассчитываться отдельно для рекламного и лицензионного договоров.
Для своевременного пополнения баланса вы можете настроить уведомления на электронную почту.
1. Нажмите «Настроить уведомление».
2. Поставьте галочки в пункты «Если баланс Лицензионного договора меньше» и «Если баланс Рекламного договора меньше» и введите суммы. Нажмите кнопку «Сохранить».
