Звёздный рейтинг врача – от 0 до 200 баллов. Для начисления баллов звёздный рейтинг умножается на 40. Например, если у врача звёздный рейтинг 4, он получает за него 160 баллов. Чтобы набрать как можно больше баллов, нужно подтвердить опыт врача и собирать положительные отзывы.
Экспресс-запись – 50 баллов. Должна быть настроена в клинике и включена у врача.
Онлайн-запись – 100 баллов. Должна быть настроена в клинике и включена у врача.
Запись по Клубу ПроДокторов – 100 баллов. У врача должна быть установлена клубная цена и доступна онлайн-запись.
Свободные ячейки в расписании на ближайшие 14 дней – 100 баллов. Если свободных ячеек нет, у врача 0 баллов по этому параметру. Для начисления баллов по этому параметру должна быть включена онлайн или экспресс-запись.
Процент успешных онлайн-записей в клинику – от 0 до 100 баллов. Для начисления баллов по этому параметру должна быть подключена онлайн-запись. Чем ниже этот процент, тем чаще пациенты сталкиваются с ошибками при онлайн-записи в клинику. Поэтому этот показатель влияет на ранжирование. До 75% включительно баллы не начисляются, далее – по 4 балла за каждый процент. Например, если у клиники 85% успешных записей, значит врач получит 40 баллов (85%-75% = 10%. 10*4 = 40). Процент успешных записей можно отслеживать в личном кабинете МедФлекса.
Доступность записи в клинику – от 0 до 50 баллов. Для начисления баллов по этому параметру должна быть подключена онлайн-запись. Чем дольше МИС клиники доступна для записи в течение суток, тем больше баллов получают врачи за этот параметр.
≤ 15 часов – 0 баллов
16 часов – 8 баллов
17 часов – 17 баллов
18 часов – 25 баллов
19 часов – 33 балла
20 часов – 42 балла
21 час – 50 баллов
Врач может получить максимум 700 баллов.
Чтобы у врачей было как можно больше баллов и их карточки располагались выше, нужно:
- подтвердить опыт врачей
- собирать положительные отзывы
- включить врачам экспресс-запись
- включить врачам онлайн-запись
- подключить врачам запись по Клубу
- не допускать перебоев и отключения МИС.